Hospitality Officer / Assistante de production sur site posté H / F

Spie; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Hospitality Officer passionné pour rejoindre une équipe dynamique à Lyon. Dans ce rôle, vous serez en charge de la coordination des services sur site, garantissant un environnement de travail optimal pour les clients. Vous aurez l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec divers interlocuteurs, tout en développant des relations de qualité. Avec un accent sur la performance et l'efficacité, vous contribuerez à la maintenance des bâtiments tertiaires et industriels, tout en valorisant la diversité et l'inclusion au sein de l'équipe. Si vous êtes rigoureux, communicatif et aimez le travail en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience préalable en service à la clientèle.
• Sens du service et du travail en équipe.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Contrôler et mettre en place des actions sur les espaces confiés par le client.
• Réaliser des rondes quotidiennes pour anticiper les dysfonctionnements.
• S'assurer du bon aménagement des salles selon les besoins.

Connaissances

Service à la clientèle

Travail en équipe

Communication

Organisation

Connaissance des règles de sécurité

Formation

Diplôme d'enseignement secondaire (BAC ou équivalent)

Description du poste

Hospitality Officer / Assistante de production sur site posté H / F

Type de contrat : Durée indéterminée

Nature de contrat : Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission :

Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l’expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance d’installations économes en énergie et respectueuses de l’environnement.

Venez chez nous si vous souhaitez contribuer à la performance du bâtiment de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et un haut débit de passion, devenez notre prochain :

Hospitality Officer / Assistante de production sur site posté H / F

Rattaché à l'agence de Beynost, vous serez posté sur un site tertiaire / industriel avec une équipe d’exploitation.

Parce que vous appréciez le terrain et agissez efficacement lors de vos interventions, vous saurez :

• Contrôler et mettre en place des actions sur les espaces confiés par le client
• Coordonner les services
• Réaliser des rondes quotidiennes pour anticiper les dysfonctionnements : propreté, éclairage, équipement informatique, mobilier, etc.
• Créer les demandes d'intervention relatives aux non-conformités identifiées et en faire le suivi jusqu'à la clôture
• S'assurer du bon aménagement des salles selon les besoins : shooting, interview, réunion, déjeuner, etc.
• Renseigner les fichiers de suivi permettant de valoriser les actions réalisées auprès du client

Parce que vous appréciez le travail en équipe et aimez développer une relation de qualité avec vos interlocuteurs, vous saurez :

• Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes
• Connaissance des règles de sécurité
• Excellent sens de la communication et de l'organisation

En tant qu'interlocuteur privilégié des occupants, vous serez un maillon essentiel au bon fonctionnement des Services Généraux de notre client.

Votre profil :

Les qualités attendues pour ces missions :

• Expérience préalable en service à la clientèle
• Sens du service et du travail en équipe
• Rigoureux

Vous serez dans une équipe de 3 personnes.

Chez SPIE, nous valorisons la diversité, la complémentarité des profils, et favorisons l’inclusion, notamment via nos initiatives So’SPIE Ladies, nos comités Handicap et RSE, pour assurer un environnement de travail équitable et stimulant.

Localisation du poste :

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Lyon

Lieu de travail : à définir

Critères du candidat :

Niveau d'étude recherché : Diplôme d'enseignement secondaire (BAC ou équivalent) / 3ème degré de l’enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum : 6 ans ou plus

Langue(s) de travail : Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)