Directeur/trice des Evénements (H/F)

Four Seasons; Île-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise de renommée mondiale, où l'excellence du service est au cœur de notre mission. En tant que Directeur/trice des Événements, vous aurez l'opportunité de superviser un département dynamique, en optimisant les profits tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients, de la prospection à la réalisation d'événements mémorables. Avec des possibilités d'évolution internationale et un environnement de travail stimulant, cette position est idéale pour ceux qui aspirent à faire une différence dans le secteur de l'hôtellerie.

Prestations

Nuitées offertes

Tarif préférentiel sur les séjours

Formations et développement

Évolution de carrière

Mutuelle avantageuse

13ème mois

Intéressement et participation

Restaurant du personnel

Service de lingerie

Qualifications

• Expérience significative en gestion d'événements et service à la clientèle.
• Compétences en prospection et développement de nouveaux clients.

Responsabilités

• Superviser les activités du département des événements et assurer la qualité du service.
• Développer un portefeuille de clients corporate et social business.

Connaissances

Gestion d'événements

Prospection commerciale

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Analyse financière

Formation

Diplôme en gestion hôtelière

Formation en marketing

Description du poste

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998. Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe. Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Directeur/trice des Evénements (H/F) expérimenté et qualifié. Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française. Un niveau courant de français et d’anglais est requis. Poste basé à Paris.

Profil recherché

Rattaché(e) à la Directrice Régionale du Marketing, le/la Directeur/trice des Evénements a pour fonction de superviser l’ensemble des activités du Département. Il/elle assure la bonne gestion du département en optimisant le profit et en mettant l’emphase sur la qualité de service délivrée à nos clients conformément aux Critères de qualité Four Seasons.

Il/elle est responsable des objectifs commerciaux, managériaux et économiques de son Département et joue un rôle actif dans la vente, la prospection et le développement d’un portefeuille de nouveaux clients (corporate et social business).

Superviser et assurer la bonne exécution des fonctions générales du Service Événementiel, y compris le maintien et la surveillance de la précision et de l’efficacité de la communication écrite provenant des Responsables Événementiel et de ses Assistants Administratifs. (20%)

Prospecter directement et à travers l’équipe, solliciter, développer et maintenir les comptes locaux corporate. (10%)

Finaliser les besoins des événements Catering tout en maximisant le revenu potentiel à travers les techniques d’up-selling. (8%)

Superviser le déroulement des événements Banquets. (8%)

Apporter des solutions aux difficultés rencontrées pendant les événements. (5%)

Connaître les données techniques relatives aux Salons. (3%)

Prendre des décisions opportunes et rapides. (3%)

Planifier et/ou assister aux réunions internes et avec les clients. (5%)

Conduire des évaluations de performance et guider les membres du service Catering. (5%)

Apporter des réponses adaptées en cas d’urgence ou de problème de sécurité. (1%)

Appliquer les standards Ventes et Marketing de Four Seasons. (5%)

Respecter les règles de travail Four Seasons. (1%)

Maintenir un rôle actif et visible dans le secteur d’activité. (10%)

Se tenir au courant des tendances à venir. (10%)

Contribuer à la préparation et à l’analyse du forecast financier. (25%)

Ce que nous offrons

Excellentes conditions de travail et de rémunération

Nuitées offertes et à tarif préférentiel

Nombreuses offres de formation et de développement

Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie

Mutuelle avantageuse

13ème mois

Intéressement et participation

Restaurant du personnel

Service de lingerie

A noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d’entretiens.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :

https://careers.fourseasons.com/