Conseiller clientèle

TN France; Rouen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de référence recherche un Conseiller clientèle pour son agence à Rouen. Vous serez le premier contact des clients, offrant un accueil chaleureux et des conseils sur les services bancaires. Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique, avec des formations personnalisées et des opportunités d'évolution.

Prestations

Télétravail

Congés et RTT supplémentaires

Restauration d’entreprise

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Diplômé d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce.
• Première expérience orientée relation client.
• Goût pour le développement commercial.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes.
• Analyser la situation financière des clients.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Dynamisme

Organisation

Formation

Bac+3 en banque, finance ou commerce

Description du poste

Conseiller clientèle

Réseau d'agences et banque en ligne - CDD Rouen, Normandie, France

Référence 25000A2V | Date de début 05/08/2025 | Date de publication 30/04/2025

Vos missions au quotidien

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Accueillir Isabelle et la conseiller sur ses opérations bancaires du quotidien, conseiller Mehdi sur les services disponibles pour faciliter ses paiements, ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils. Au quotidien, vous accueillez, orientez et conseillez les clients pour répondre à leurs besoins et simplifier leur expérience bancaire.

Vous intégrez une équipe accueillante et solidaire, avec un accompagnement par votre manager pour développer un haut niveau d’expertise.

Concrètement, vous serez amené à :

1. Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle
2. Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et promouvoir le digital pour une expérience fluide
3. Conseiller en recommandant des produits et services adaptés (livrets d’épargne, cartes, banque à distance), afin de développer un portefeuille de clients particuliers
4. Analyser la situation financière des clients et évaluer les risques liés aux opérations et placements
5. Participer à des campagnes promotionnelles et relever des challenges commerciaux

Et si c’était vous ?

Votre personnalité est votre atout :

• Doté d’un excellent relationnel, à l’écoute et orienté satisfaction client
• Convaincant et pédagogue
• Dynamique, positif, et capable de travailler en équipe
• Organisé et rigoureux, avec une bonne capacité de priorisation

Vous êtes diplômé d’un Bac+3 en banque, finance ou commerce, avec une première expérience orientée relation client et un goût pour le développement commercial.

Plus qu’un poste, un tremplin

Devenir Conseiller d’accueil chez SG, c’est être le premier contact des clients et contribuer à leur expérience dans une banque de référence. Vous bénéficierez de formations personnalisées et pourrez évoluer vers de nouveaux métiers, notamment Conseiller clientèle.

Les avantages chez SG :

Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT supplémentaires, épargne temps, restauration d’entreprise, titres restaurant, politique parentale, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, CSE.

Comment nous rejoindre ?

1. Postulez et votre candidature sera étudiée
2. Réalisez nos tests de sélection
3. Participez à un entretien avec RH et un manager
4. Signé et intégrez votre nouvelle équipe

Pourquoi choisir SG ?

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs, SG est la banque de référence du groupe Société Générale. Vous pourrez développer vos compétences dans un environnement challengeant et bienveillant, avec un accompagnement constant et les avantages d’un grand groupe. Notre succès repose sur l’esprit d’équipe, la diversité et la proximité avec nos clients.

Engagements en matière de diversité et inclusion

Employeur garantissant l’égalité des chances, nous valorisons tous les talents, quels que soient croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, identité de genre, orientation sexuelle, ou autres caractéristiques personnelles.