Hôte de Caisse et d’Accueil H/F- 35h

TN France; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil à Aix-en-Provence. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant une expérience client exceptionnelle. Votre rôle inclut l'accueil, le conseil, et la gestion des transactions, tout en véhiculant une image positive de l'entreprise. Si vous êtes passionné par la vente et le sport, et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Ne manquez pas l'occasion de contribuer à un groupe engagé pour le développement du sport local.

Qualifications

• Aptitude à garantir la satisfaction client par un accueil de qualité.
• Passion pour le sport et connaissance des produits sportifs.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses tout en garantissant l'efficacité en caisse.

Connaissances

Service Client

Vente

Communication

Proactivité

Formation

Diplôme de niveau secondaire

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F- 35h, Aix-en-Provence

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F- 35h

Publié le 15 avril 2025

Localisation
Aix-en-Provence

Contrat
CDD

Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 813 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si tu as envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour 6 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin d’Aix-en-Provence, nous recrutons un Hôte de caisse et d’accueil H/F.

Rattaché(e) au Responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, ton rôle consiste à garantir la satisfaction client par la qualité de ton accueil, de ton écoute et d’incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, ton rôle est essentiel.

Si tu es un commerçant dans l’âme, que tu souhaites évoluer au sein d’un groupe dynamique et à taille humaine, où tu pourras allier ton intérêt pour le sport et le commerce, alors découvre tes futures missions :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
3. Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Véhiculer une bonne image de l’entreprise
9. Garantir une expérience client de qualité
10. Développer la carte de fidélité INTERSPORT, axe majeur de notre développement

vos Talents

Ton profil :

1. Avenant(e), souriant(e), disponible, diplomate et respectueux(se), te permettant de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
2. Passionné(e) par la vente, tu pratiques une activité sportive, te permettant une meilleure connaissance des produits et accessoires issus de tes univers sportifs.
3. Véritable commerçant(e), proactif(ve) et force de proposition, tu sais anticiper les besoins clients et répondre au mieux à leur sollicitation.
4. Enthousiaste, tu aimes le travail en équipe et tes qualités relationnelles sont reconnues.

Si cette formidable aventure humaine t’intéresse, nous t’attendons, dépose ton CV !