Conseiller multimédia (H/F) - metz (57)

Caisse d'Epargne Grand Est Europe; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Grand Est Europe recherche un Conseiller·Multimédia pour son Centre de Relation Clientèle à Metz. Vous serez responsable d'accueillir et d'informer les clients par téléphone, tout en réalisant des ventes ciblées. Ce poste dynamique requiert un Bac+2 minimum et une première expérience commerciale, avec un fort accent sur la relation client et l'organisation.

Qualifications

• Diplômé d'une formation Bac+2 minimum.
• Première expérience commerciale réussie.

Responsabilités

• Accueillir par téléphone les clients et répondre à leurs demandes.
• Réaliser des ventes rapides et transmettre des contrats avec signature électronique.
• Générer des comptes-rendus dans le dossier client.

Connaissances

Conseil

Persuasion

Rigueur

Relation client

Organisation

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait !

Motivé et ambitieux, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ?

Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d'Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au quotidien ses clients dans la réussite de leurs projets sur l'ensemble des marchés (particuliers, entreprises, professionnels, patrimonial, institutionnel…).

Forte de ses 2 800 collaborateurs, de ses plus de 280 agences, de ses 6 Centres d'Affaires, la CEGEE « est Utile » au Grand Est.

Intégrez dès à présent le deuxième groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge.

En rejoignant la CEGEE, vous intégrez une entreprise soucieuse de former et de faire évoluer ses collaborateurs désireux de participer à la réussite collective.

Venez partager nos valeurs et donner du sens à votre parcours !

Dans le cadre de son développement, la Banque Digitale recrute pour son équipe Experts Flux Digitaux - Metz, un :

Conseiller·Multimédia H/F

Poste et missions

Votre quotidien ?

Au sein de notre Centre de Relation Clientèle, vous accueillez par téléphone les clients, les informez et les orientez afin de répondre à leurs demandes (opérations courantes, oppositions, informations Banque à distance Mobile et Internet, prises de rendez-vous en agence, traitements de réclamations simples, …).

Ces prises de contacts constituent également des opportunités pour la réalisation d'accroches ciblées et de ventes rapides (ouverture de livrets, souscription d'assurances, …). Vous transmettez le contrat en privilégiant la signature électronique, dans le respect du risque bancaire.

Chaque échange génère un compte-rendu dans le dossier du client, favorisant le passage de relai entre conseillers multimédia et réseau.

Vous bénéficiez en permanence de l'appui de votre Superviseur (manager de proximité) qui vous accompagne au quotidien.

Le poste est à pourvoir sur le site de Metz.

N'attendez plus pour postuler si…

Vous êtes diplômé d'une formation Bac+2 minimum et/ou êtes doté d'une première expérience commerciale réussie.

Vos talents de conseil, votre force de persuasion, vos aptitudes commerciales, votre rigueur, votre sens de la relation client ainsi que vos qualités organisationnelles, seront de réels atouts pour vous épanouir et évoluer au sein d'un environnement digitalisé.