Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Mareuil-lès-Meaux; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une dynamique entreprise de sport en France en tant qu'Hôte de Caisse et d'Accueil. Ce rôle essentiel vous permettra d'accueillir chaleureusement les clients et de garantir un service de qualité. En collaborant avec une équipe passionnée, vous serez le premier contact de nos clients, contribuant ainsi à leur satisfaction. Si vous êtes avenant, souriant et aimez le service client, cette opportunité est faite pour vous. Engagez-vous pour le sport et faites partie d'une aventure humaine enrichissante.

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses des clients.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion de caisse

Dynamisme

Formation

Bac en commerce

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Mareuil-lès-Meaux

Mareuil-lès-Meaux, France

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 12 novembre 2024

Contrat : CDD

Localisation : MAREUIL LES MEAUX

Postuler

Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la plus dynamique des entreprises de sport en France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de favoriser le vivre ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs dans 938 magasins, notre coopérative valorise le collectif.

Notre réseau territorial facilite l’accès aux grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez vous engager à nos côtés, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe possède actuellement 3 magasins. Pour accompagner notre croissance et renforcer l’équipe du magasin de Mareuil-les-Meaux, nous recrutons un(e) Hôte de caisse et d’accueil.

En collaboration étroite avec l’équipe, vous vous engagerez à offrir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir l’équilibre de la caisse et un accueil chaleureux.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe sont indispensables. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers, vous contribuerez aussi à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service et une expérience similaire, préférablement dans une enseigne où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous attire,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !