Chargé de relation clients Export

卡湯晩; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur pharmaceutique en tant que Gestionnaire Service Clients Export. Ce rôle clé implique la gestion des commandes export, la coordination des livraisons et l'assurance de la conformité des opérations. Vous serez responsable de servir divers clients tout en utilisant votre expertise en commerce international et en douane. En intégrant cette équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail enrichissant et de nombreux avantages, contribuant ainsi à votre épanouissement professionnel. Postulez dès maintenant pour faire avancer votre carrière !

Prestations

Avantages du Comité d'Entreprise

Cadeaux saisonniers

CET pour épargne

Qualifications

• BTS ou licence en commerce international ou Supply Chain requis.
• Connaissances en douane et maîtrise de SAP nécessaires.

Responsabilités

• Gestion des commandes export et coordination des livraisons.
• Vérification de la conformité des commandes et gestion des données.

Connaissances

Gestion des commandes export

Connaissances en douane

Compétences en SAP

Anglais

Communication

Formation

BTS en commerce international

Licence en Supply Chain

Outils

SAP

Description du poste

Supplay Scientifique est à la recherche de professionnels ayant de l’expérience en industrie pharmaceutique ou chimique. Devenez le nouveau Gestionnaire Service Clients Export H / F pour Sanofi Winthrop Industrie sur le site de Lyon Carteret. Nous vous proposons un contrat pour une durée de 6 mois, en horaires de journée.

Objectifs du poste, principales tâches et responsabilités :

1. Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays / clients défini. Cette responsabilité implique de servir les clients internes, tiers (distributeurs, ministères de la santé, ONG, …) et internes (filiales, sites industriels), par la coordination des activités suivantes :
2. Opérations avant-vente, gestion des commandes jusqu’à la facturation incluant l’organisation des livraisons ainsi que les opérations après-vente associées dans le respect des politiques, procédures et bonnes pratiques Sanofi.
3. Order compliance : Supporte la région pour la mise à disposition des documents administratifs en amont des commandes, vérification information clients et / ou condition commerciales
4. Gestion master data dans le RPA : création et modification, gestion des prix et des fiches clients
5. Order promising : Vérifie la conformité par rapport aux prévisions ou aux consultations et aux plans d’allocation (LOOPS, hors DROM COM, USA-Canada) en fonction du stock régional. Vérifie la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks en FEFO.
6. Création et documentation du dossier GED (Gestion Electronique Documentaire).
7. Tient à jour son portefeuille de commandes (ADVbook) et partage les informations avec ses clients sur une base régulière.
8. Revoit le portefeuille avec ses partenaires locaux via des meetings dédiés (Connect ou autre).

Le poste à pourvoir est sur le scope « Key market » et l’objectif principal de ce poste est de sécuriser les expéditions en temps et en heures sur son périmètre.

Profil recherché / formation souhaitée / compétences requises :

• Vous avez un BTS ou une licence en commerce international ou Supply Chain.
• Vous avez des connaissances en douane, et une bonne connaissance du logiciel SAP est requise.
• Vous parlez anglais (indispensable), et une autre langue (un plus).

Supplay fait en sorte de transformer le travail en un ingrédient de bonheur, notamment grâce à une multitude d’avantages. Vous bénéficierez des avantages liés à notre Comité d’Entreprise (CE), des cadeaux en fonction des saisons, et un CET vous permettra d’épargner !

Postulez dès maintenant pour cette opportunité unique et faites progresser votre carrière dans le secteur de l’industrie pharmaceutique.