Inspecteur Technique SAV H/F (CDI)

JR France; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise renommée en Île-de-France recherche un Inspecteur Technique SAV Itinérant pour gérer des interventions et fournir un support technique sur des équipements tout-terrain. Ce poste clé requiert une formation technique et une expérience en SAV, avec des responsabilités variées allant de la logistique à la formation des utilisateurs. Rejoignez une société innovante avec un environnement de travail exceptionnel et des avantages attractifs.

Prestations

RTT

CE

Mutuelle

Télétravail

Participation (1 à 3 mois de salaire)

Qualifications

• Formation technique en machinerie mobile/lourde.
• Expérience en service SAV avec expertise technique.
• Maîtrise de l'anglais conversationnel.

Responsabilités

• Gérer les interventions sur un secteur géographique attribué.
• Assurer la disponibilité des pièces et la logistique associée.
• Fournir un support technique aux OEM et au réseau d'utilisateurs.

Connaissances

Communication

Rigueur

Flexibilité

Esprit d’analyse

Formation

Bac pro à Bac +3

Outils

Outil informatique

Description du poste

Inspecteur Technique SAV H/F (CDI), Hauts-de-Seine (92)

Nous proposons une nouvelle opportunité au sein d'une société renommée en Île-de-France, dans le cadre du développement de notre constructeur sur le marché français.

Nous recrutons un Inspecteur SAV Itinérant - Animation Réseau H/F pour un constructeur d'équipements tout-terrain (machinisme / engins lourds). Ce poste stratégique vous permettra de gérer un périmètre clé pour l'entreprise, combinant expertise technique et gestion de relations commerciales.

En rejoignant une société en pleine expansion, vous intervenez sur des projets à la fois stratégiques et opérationnels. Vous serez l'interlocuteur principal entre les usines, les OEM, et les agents, en veillant à la politique de service après-vente.

Poste basé en Île-de-France (pas de rattachement régional possible).

Rattaché à la direction SAV France, vos missions principales seront :

1. Gérer les interventions sur un secteur géographique attribué, en organisant et suivant les interventions pour les engins en période de garantie ou hors garantie.
2. Assurer la disponibilité des pièces et la logistique associée (approvisionnement, transport, etc.).
3. Fournir un support technique en étant l'interlocuteur privilégié des OEM et du réseau d'utilisateurs, en tant qu'expert produit.
4. Résoudre techniquement les pannes à distance ou sur le terrain, en respectant les délais OEM/clients.
5. Être référent technique pour le Technicien SAV.
6. Communiquer avec l'usine pour résoudre les problèmes techniques du réseau.
7. Anime ponctuellement des formations techniques.
8. Assurer la mise en service des engins neufs et démontrer leur utilisation.
9. Participer aux réunions réseau et OEM (formations techniques et commerciales, suivi, formations nouveaux produits, etc.).

Profil recherché :

• Formation technique (ex : Bac pro à Bac +3), avec connaissances en machinerie mobile/lourde (Poids Lourds, Agricole, TP, Moteur Industriel, Forestier, Manutention).
• Expérience similaire en service SAV, avec expertise technique avérée. Une expérience terrain est appréciée.
• Aisance avec l'outil informatique.
• Capacités de communication, fiabilité, rigueur.
• Maîtrise de l'anglais conversationnel.
• Motivation, sens de l'organisation, flexibilité, disponibilité, esprit d’analyse.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une entreprise structurée, intervenant sur des projets techniques de pointe, dans un environnement international avec une ambiance de travail exceptionnelle. Notre politique d'investissement en R&D et notre capacité à innover font de nous un leader sur notre marché, reconnu comme une marque premium.

Avantages : salaire fixe attractif, RTT, CE, mutuelle, télétravail, participation (1 à 3 mois de salaire), etc.

Type d'emploi : CDI, temps plein.