CDI - Concierge d'entreprise H/F

JR France; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading luxury travel company is seeking a Concierge to manage client requests and ensure exceptional service. The role involves using CRM tools, handling communications, and promoting services. Ideal candidates will have a Bac+2 education and fluency in French and English.

Prestations

100% coverage of transport and health insurance

Flexibility for occasional remote work

Qualifications

• Perfect mastery of French, both written and spoken.
• Professional mastery of English.

Responsabilités

• Manage client requests using company tools (CRM, project management).
• Handle the concierge WhatsApp during client stays.
• Promote additional services and activities to clients.

Connaissances

Service Quality

Attention to Detail

Formation

Bac+2

Description du poste

CDI - Concierge d'entreprise H/F, hauts-de-seine (92)

Suprem

Suprem, spécialiste du voyage ultra luxe, recherche un(e) Concierge de luxe.

L’entreprise

Suprem accompagne ses clients dans l’imagination, la mise en œuvre et la gestion de leurs plus beaux voyages. Les services de Suprem sont accessibles uniquement sur invitation, ce qui nous permet de choisir nos clients "membres" et d'assurer un niveau de service d’excellence en maîtrisant notre croissance.

Les membres de Suprem sont essentiellement des Français, chefs d’entreprise, professions libérales ou membres des comités de direction dans de belles PME ou sociétés du CAC 40. Fondée en 2019 par Florian, passionné de service, de luxe et de voyage, la société propose un concept inédit dépassant l’offre des acteurs du marché. Attirant des clients détenteurs des cartes bancaires les plus exclusives ou membres des conciergeries les plus pointues, Suprem se distingue par la qualité de ses services.

Les bureaux sont situés au 105 rue Martre à Clichy (92110), accessibles en métro (Ligne 13 Mairie de Clichy) et en train (Ligne L Clichy - Levallois).

Responsabilités

• Suivi et gestion des demandes clients via les outils de l’entreprise (CRM, gestion de projet, facturation, règlement...)
• Gestion de la conciergerie WhatsApp pendant le séjour des clients
• Promotion de services et activités supplémentaires auprès des clients

Conditions

• Contrat CDI, 5 jours par semaine, du lundi au vendredi
• Salaire entre 28K EUR et 30K EUR selon profil, avec primes mensuelles complémentaires
• Titre de transport et mutuelle pris en charge à 100%
• Présence au bureau avec flexibilité ponctuelle pour télétravail

Profil recherché

• Formation minimum Bac+2
• Maîtrise parfaite du français, à l’écrit comme à l’oral
• Maîtrise professionnelle de l’anglais
• Goût du détail et recherche d’une qualité de service suprême

Si vous êtes intéressé, un entretien en face à face avec le fondateur sera organisé, soit dans nos bureaux, soit en visioconférence.