Apprenti(e) - Mesure de l'expérience Client - Enquêtes H/F

Mapiaule; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique dynamique recherche un(e) apprenti(e) pour contribuer à l'amélioration de l'expérience collaborateur. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de participer à des études et enquêtes internes, visant à optimiser la qualité de vie au travail. Vous serez impliqué(e) dans la création de questionnaires et l'analyse des résultats, tout en utilisant des outils digitaux. Ce poste est idéal pour un(e) étudiant(e) passionné(e) par la transformation interne et l'amélioration des processus. Rejoignez une équipe engagée dans la performance et la cohésion sociale, tout en développant vos compétences professionnelles.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+3 ou M2, issu(e) d'une école de commerce, université ou sciences politiques.
• Compétences en analyse de données et rédaction, avec une maîtrise des outils collaboratifs.

Responsabilités

• Soutenir la responsable du dispositif Voix du collaborateur dans les études internes.
• Participer à la planification et à l'analyse des résultats des enquêtes.

Connaissances

Analyse de données

Rédaction

Outils collaboratifs

Statistiques simples

Formation

Bac+3

Master 2 (M2)

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Apprenti(e) - Mesure de l'expérience Client - Enquêtes H/F

La Caisse des Dépôts est un établissement financier public, engagé depuis plus de 200 ans pour l'intérêt général et le développement durable des territoires.

Le poste

Dans le cadre de sa transformation, la Caisse des Dépôts a créé la DOT, la Direction des Opérations et du Pilotage de la Transformation Opérationnelle, qui vise à déployer l'excellence opérationnelle au sein de chaque métier et fonction transverse, renforçant performance, sécurité et résilience, tout en soutenant la transformation écologique, la souveraineté et la cohésion sociale et territoriale.

Le poste consiste à soutenir la responsable du dispositif Voix du collaborateur dans la réalisation d'études et d'enquêtes internes pour améliorer la qualité de vie au travail et la performance opérationnelle. Vous participerez à la planification, à la construction de questionnaires, à l'animation de la communauté interne, et à l'analyse des résultats, en utilisant des outils digitaux et statistiques.

Le profil

Vous êtes étudiant(e) en Bac+3 ou M2, issu(e) d'une école de commerce, université ou sciences politiques. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, à l'aise avec l'analyse de données et la rédaction, et motivé(e) par la transformation interne et l'amélioration des processus. La maîtrise des outils collaboratifs et des statistiques simples est souhaitée. Vos qualités personnelles incluent curiosité, fiabilité, adaptabilité, et esprit d'équipe.