Conseiller commercial service/Réceptionnaire d'atelier Stellantis &You

Stellantis &You France; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur automobile, où vous serez au cœur de l'expérience client. En tant que membre de l'équipe, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en relation client tout en contribuant à la croissance de l'atelier. Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages, y compris des opportunités de mobilité au sein d'un grand groupe international. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

CSE local

Participation et intéressement

Qualifications

• Dynamique avec une première expérience en service client, ou formation équivalente.
• Capacité à mémoriser l'information et à travailler sous pression.

Responsabilités

• Accueillir et recevoir les clients à l'atelier.
• Planifier et suivre les interventions des opérateurs.
• Développer les ventes de produits et services.

Connaissances

Relation client

Communication

Organisation

Persuasion

Formation

Formation en vente ou service client

Description du poste

STELLANTIS est la nouvelle dénomination du Groupe PSA AUTOMOBILE suite à la fusion avec le Groupe FCA AUTOMOBILE en janvier 2021.

Stellantis &YOU est la filiale distribution du groupe, spécialisée dans la vente, l'entretien, la location et le dépannage des véhicules du groupe (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia, Jeep, RAM, etc.) en Europe.

Nos métiers incluent le commerce (Véhicules neufs et d'occasion), l'après-vente (entretien, réparation, dépannage) et la location.

Rejoignez-nous ! #SatisfactionClient #Engagement #Equipe

Citroën Tours

CDI
2250€ à 2800 € brut mensuel fixe selon profil + variable mensuel

Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mission

En intégrant Stellantis &You Sales and Services, vous rejoignez l’équipe d’un leader de la distribution automobile en France. Votre principale mission sera de satisfaire notre clientèle en établissant une relation de confiance avec elle. Vous bénéficierez du soutien de votre manager et de toute l’équipe après-vente dans la réalisation de vos missions.

• Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier,
• Garder votre sang-froid et votre sourire en toutes circonstances,
• Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions,
• Développer les ventes de produits et services,
• Assurer la restitution du véhicule au client,
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à la croissance des marges opérationnelles de l’atelier,
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.

Votre plus grand défi sera de postuler !

Profil

• Une première expérience réussie sur un poste similaire serait un plus, mais une formation est également possible.
• Vous êtes dynamique, disponible, doté d’un excellent relationnel, et avez de bonnes capacités de communication, de conviction et de persuasion.
• Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation et votre capacité à mémoriser l’information.

Postulez, et après un entretien de pré-sélection, nous organiserons une rencontre avec votre futur manager.

Avantages liés au poste

• Travail dans un grand groupe international offrant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière,
• Tickets restaurant,
• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants, loisirs, activités sportives...),
• CSE local,
• Participation et intéressement Stellantis &You.

Vous souhaitez en savoir plus sur nous ?

Nous sommes une filiale de Stellantis (ex-Groupe PSA), distribuant 9 marques automobiles, dont Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep. Nos 4 000 collaborateurs travaillent dans plus de 80 points de vente à travers le territoire.

Notre ambition est d’être un leader dans notre domaine, en étant reconnus pour la qualité de notre service et en innovant dans notre secteur. Nous valorisons l’humain dans nos relations avec nos clients et collaborateurs, en intégrant les canaux physiques et digitaux.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, mérite et besoins de l'entreprise. Nous encourageons la diversité et accueillons toutes les candidatures, indépendamment de genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle ou handicap, afin de mieux répondre aux besoins de nos clients et de préparer notre avenir.