Assistant(e) administratif(ve) H/F

TN France; Rennes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la décontamination et la remise en état après sinistres recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour son agence à Rennes. Dans ce rôle dynamique, vous serez le point de contact privilégié pour les clients et les équipes internes, gérant tout, de l'accueil à la facturation. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement engagé et passionné, où votre organisation, votre rigueur et votre sens du service client seront essentiels. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à contribuer à une mission significative, cette offre est faite pour vous.

Prestations

Remboursement des transports à 50%

Qualifications

• Formation en administration des ventes ou secrétariat.
• 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques.
• Coordonner les aspects administratifs et techniques des chantiers.
• Établir les factures et gérer les réclamations.

Connaissances

Gestion de dossiers

Relation client

Organisation

Polyvalence

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac + 2/3 en ADV ou secrétariat

Outils

Suite Microsoft

Description du poste

Assistant(e) administratif(ve) H/F, Rennes

Rennes, France

BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.

BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.

• Remboursement des transports à 50%

Dans le cadre de notre développement et afin d’accompagner notre croissance, nous recherchons UN.E ASSISTANT.E D’AGENCE (H/F) pour notre agence de Rennes.

Directement rattaché(e) au Directeur d’agence, vous êtes l’interlocuteur.trice privilégié.e des acteurs internes et externes à la société. Vous aurez en charge la gestion des dossiers relatifs au sauvetage et à la remise en état après sinistre, de la réception de la mission à la facturation.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

· Vous assurez l’accueil physique et téléphonique au sein de l’agence

· Vous réalisez les appels sortants à destination des clients afin de prendre rendez-vous

· Vous réceptionnez, qualifiez et mettez à jour informatiquement l’état d’avancement des dossiers clients avec les interlocuteurs internes et externes

· Vous gérez et coordonnez l’ensemble des aspects nécessaires au démarrage des travaux et réalisez la prise de rendez-vous client

· Vous gérez et coordonnez l’ensemble des aspects administratif, organisationnel, et technique liés à la réalisation des différents chantiers

· Vous établissez les factures, avoirs et gérez les éventuelles réclamations

Issu.e d'une formation supérieure type bac + 2/3 en ADV, ou secrétariat vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et polyvalente. Vous disposez d’un excellent relationnel et du sens du service client. Votre gestion des priorités et votre réactivité seront les garants de votre réussite dans le poste.

Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (suite Microsoft).

Poste en CDI à pourvoir dès que possible

Rémunération fixe + variable sur objectifs