ALTERNANT(E) – Assistant(e) Conseiller Clientèle Normandie - (F/H)

TN France; Rouen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un(e) Assistant(e) Conseiller Clientèle en alternance à Rouen. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de traiter leurs demandes et de participer à des démarches commerciales. Ce poste vous permettra d'acquérir des compétences solides dans le secteur bancaire tout en bénéficiant d'un suivi de carrière personnalisé et d'avantages attractifs.

Prestations

Rémunération fixe supérieure au légale

Accord d’Intéressement / Participation attractif

Congés, RTT, Compte Epargne Temps

Mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire

Primes de crèche et de scolarité

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac minimum souhaitant poursuivre avec une formation bancaire.
• Reconnu(e) pour votre dynamisme et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients et prospects.
• Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients.
• Détecter les besoins des clients et mener une démarche commerciale.

Connaissances

Dynamisme

Aisance relationnelle

Goût du challenge

Formation

Bac minimum

Formation bancaire ou commerciale (ex : BUT TC, BTS Banque)

Description du poste

ALTERNANT(E) – Assistant(e) Conseiller Clientèle Normandie - (F/H), Rouen

BRED Banque Populaire

Description de l'entreprise

Rejoignez la BRED Banque Populaire : une banque coopérative conquérante, humaine et engagée

En tant que banque de proximité engagée sur ses territoires , nous soutenons activement le développement de nos territoires en Île-de-France, en Normandie et Outre-Mer avec un réseau de 411 implantations en France et à l'international, à travers nos filiales en Asie du Sud-Est, dans le Pacifique Sud, en Afrique et en Suisse.

Nos activités et nos expertises nous permettent d’accompagner durablement nos clients : banque de détail, banque de grandes entreprises et institutionnels, banque de gestion privée, banques à l’international, salle des marchés, société de gestion d’actifs, compagnie d’assurances, banque de financement du négoce international.

Conquérante, humaine et engagée , nos valeurs incarnent notre ambition de relever chaque jour de nouveaux défis et d’agir de manière responsable et durable afin d’accompagner nos 1,6 million de clients, 200 000 sociétaires ainsi que l'ensemble de nos collaborateurs.

Nous appartenons au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français.

Et Vous, si vous rejoigniez la BRED Banque Populaire ?

Forte de ses 7500 collaborateurs, dont 40 % sont basés en Outre-Mer et à l'international, la BRED Banque populaire vous propose un cadre professionnel épanouissant et des perspectives de carrière diversifiées, à l'échelle internationale.

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d’initiative et qui accorde une place importante au développement et à l’accompagnement de ses collaborateurs.

Poste et missions

Au sein de l’une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Responsable d’agence.

A ce titre, vous prenez en charge un poste d’Assistant(e) Conseiller Clientèle Particuliers en alternance et vos missions principales sont :

• Accueillir et orienter les clients et prospects
• Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal
• Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients
• Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services
• Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle
• Effectuer des opérations de phoning ciblées afin de développer les portefeuilles clients particuliers de la succursale
• Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures
• Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc…)
• Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers
• Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels.

Profil et compétences requises

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac minimum et vous souhaitez poursuivre avec une formation bancaire ou commerciale (ex : BUT TC/ BUT NDRC/ BTS Banque ou en Licence Professionnelle Banque, Finance, Assurance).
• Vous souhaitez acquérir de solides compétences et connaissances du secteur bancaire.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre goût du challenge.

Nous rejoindre ? C'est partager nos valeurs : proximité, solidarité et entreprenariat et bénéficier des avantages liés à notre politique RH :

• Un suivi de carrière personnalisé tout au long de votre alternance en lien avec votre manager et votre RH.
• Un dispositif de formations innovant : des parcours individualisés complétés par des applications d’autoformation.
• Rémunération fixe supérieure au légale
• Accord d’Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail
• Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture, voyages et loisirs…)

Chacun à sa place à la place à la BRED Banque Populaire, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap.