Concierge d'entreprise (H/F) - Contrat à durée indéterminée

JR France; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un(e) Concierge de luxe pour gérer les demandes des clients et promouvoir des services exclusifs. Le poste est basé à Clichy, avec un contrat CDI et un salaire compétitif. Le candidat idéal doit avoir un Bac+2 et maîtriser le français et l'anglais.

Prestations

Titre de transport pris en charge à 100%

Mutuelle prise en charge à 100%

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
• Maîtrise professionnelle de l’anglais.

Responsabilités

• Suivi et gestion des demandes clients via les outils de l’entreprise.
• Gestion de la conciergerie via WhatsApp pendant le séjour des clients.
• Promotion des services et activités supplémentaires auprès des clients.

Connaissances

Français

Anglais

Service Client

Formation

Bac+2

Description du poste

Concierge d'entreprise (H/F) - Contrat à durée indéterminée, hauts-de-seine (92)

Suprem

Suprem, spécialiste du voyage ultra luxe, recherche un(e) Concierge de luxe.

L’entreprise

Suprem accompagne ses clients dans l’imagination, dans la mise en œuvre et dans la gestion de leurs plus beaux voyages. Les services de Suprem sont accessibles uniquement sur invitation, ce qui nous permet de choisir nos clients "membres" et d'assurer un niveau de service d’excellence en maîtrisant notre croissance.

Les membres de Suprem sont essentiellement des Français, chefs d’entreprise, professions libérales, ou membres des comités de direction dans de belles PME ou des sociétés du CAC 40. Suprem a été fondé en 2019 par Florian, un passionné de service, de luxe et de voyage, qui a créé un concept inédit qui dépasse ce que proposent les acteurs du marché. Signe de la pertinence de ce positionnement, la société attire des clients détenteurs des cartes bancaires les plus exclusives au monde ou membres des conciergeries les plus pointues qui choisissent pourtant les services de Suprem !

Les bureaux sont situés au 105 rue Martre à Clichy (92110), accessibles en métro (Ligne 13 Mairie de Clichy) et en train (Ligne L Clichy - Levallois).

Responsabilités

1. Suivi et gestion des demandes clients via les outils de l’entreprise (CRM, gestion de projet, facturation, règlement…)
2. Gestion de la conciergerie via WhatsApp pendant le séjour des clients
3. Promotion des services et activités supplémentaires auprès des clients

Conditions

• Contrat CDI, environ 5 jours par semaine, du lundi au vendredi
• Salaire entre 28K EUR et 30K EUR selon profil, avec primes mensuelles
• Titre de transport et mutuelle pris en charge à 100%
• Présence au bureau avec flexibilité ponctuelle pour télétravail

Profil recherché

• Formation minimum Bac+2
• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral
• Maîtrise professionnelle de l’anglais
• Goût du détail et recherche d’une qualité de service suprême

Processus de recrutement

Entretien en face à face ou en visioconférence avec le fondateur si le profil est concluant.