Assistant Administration des Ventes ADV Télétravail H/F

JR France; Clermont-Ferrand; À distance; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour rejoindre son équipe dynamique à Clermont-Ferrand. Le candidat idéal aura une solide expérience en administration des ventes, une maîtrise de Salesforce et une aisance relationnelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et serez responsable de la gestion des informations clients et des demandes administratives. L'entreprise offre un environnement de travail flexible et de nombreux avantages.

Prestations

Tickets restaurants Swile

Mutuelle d'entreprise

Participation

Plan d'épargne inter-entreprise

25 congés

10,5 jours RTT

Politique de télétravail flexible

Qualifications

• Au moins cinq ans d'expérience en Administration des Ventes.
• Maîtrise courante de l'anglais indispensable.

Responsabilités

• Gérer la récupération, la vérification et l'enregistrement des informations clients.
• Accompagner les équipes commerciales dans la gestion de leurs projets.
• Répondre aux demandes administratives des clients.

Connaissances

Gestion de projets

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Formation

Bac +2

Outils

Salesforce

Description du poste

Assistant Administration des Ventes (ADV) Télétravail H/F - Clermont-Ferrand

Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour répondre à des besoins clients de plus en plus exigeants et spécifiques, déployant un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages et faisant du WiFi le socle technologique de la transformation digitale de nos clients (fibre optique dédiée, Chromecast, RAN, VoIP, etc.).

En croissance depuis 2002, Wifirst figure parmi les jeunes sociétés technologiques françaises les plus performantes. Nos bureaux en France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie et Espagne, opèrent des infrastructures dans 26 pays, avec un chiffre d’affaires de 60 M€ et 1500 comptes clients.

Dans le cadre de son développement, Wifirst recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) pour renforcer son équipe et accompagner sa croissance.

1. Gérer la récupération, la vérification, la saisie et l’enregistrement de toutes les informations et documents clients dans notre outil de gestion (Salesforce) pour la relation commerciale et la facturation : contrats, bons de commande, processus de facturation, etc.
2. Accompagner les équipes commerciales dans la gestion et le suivi de leurs projets.
3. Répondre aux demandes administratives des clients : extension de contrat, changement de situation juridique, demande de produits ou garanties supplémentaires.
4. Coordonner avec les équipes commerciales, comptables, juridiques et supports : demandes de dédommagement, avoirs, gestion des litiges, résiliations, etc.

Profil recherché :

• Formation Bac +2, avec une expérience d’au moins cinq ans en Administration des Ventes.
• Rigoureux(se), capable de gérer plusieurs projets simultanément et de prioriser.
• Aisance relationnelle, capacité d’adaptation à tous niveaux d’interlocuteurs.
• Maîtrise des outils bureautiques, expérience avec Salesforce souhaitée.
• Maîtrise courante de l’anglais indispensable, étant donné l’internationalisation de Wifirst.

Nous offrons :

• Une équipe passionnée et challengeante dans une entreprise en pleine croissance dans la french tech.
• Des avantages salariés : tickets restaurants Swile, mutuelle d’entreprise, participation, plan d’épargne inter-entreprise.
• Un équilibre vie pro/perso avec 25 congés, 10,5 jours RTT, politique de télétravail flexible.

Entretien en présentiel avec Valérie, Responsable de l’équipe ADV, pour valider l’adéquation avec cette opportunité.