Responsable centre vitrage Automobile H / F

123 Pare-brise; Chartres; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un responsable d'agence pour superviser une équipe de techniciens vitrage. Ce rôle clé implique la formation, la gestion des interventions techniques et le développement commercial. Vous serez en charge de garantir la qualité des services tout en maintenant un excellent niveau de satisfaction client. Avec une rémunération compétitive et des primes basées sur les résultats, cette opportunité est idéale pour un leader passionné par le secteur automobile et le service client. Rejoignez une équipe où votre expertise et votre sens du service seront valorisés.

Prestations

Indemnité d'entretien des vêtements de travail

Primes mensuelles déplafonnées

Qualifications

• Expérience dans le domaine du vitrage automobile.
• Capacité à gérer une équipe et à former des techniciens.

Responsabilités

• Former et accompagner l'équipe de techniciens vitrage.
• Gérer le stock, la facturation et le service client.

Connaissances

Management d'équipe

Diagnostics et calibrages ADAS

Service client

Polyvalence

Gestion du stress

Formation

Formation technique automobile

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Régional (H / F), vos missions seront principalement les suivantes :

1. Accompagner les équipes : Former et accompagner votre équipe de techniciens vitrage dans leurs tâches quotidiennes.
   Veiller au respect du matériel, des outils, des locaux (entretien, maintenance, propreté).
   Veiller au respect des règles de protection des biens, des personnes et de sécurité.
2. Garantir la qualité des interventions vitrage : Réaliser les interventions dans le respect des process techniques.
   Réaliser les diagnostics et les calibrages caméras ADAS selon les procédures définies.
3. Gérer le fonctionnement de l’agence : Gérer le stock et le traitement des commandes de pièces.
   Veiller à la maintenance des véhicules de courtoisie.
   Gérer la facturation et la relance clientèle en cas d'encours.
4. Développement commercial : Accueillir et conseiller les clients, de la réception à la restitution du véhicule.

Prérequis :

• Disponibilité le samedi.
• Permis B valide obligatoire (boîte manuelle).
• Issue d’une formation technique dans le secteur de l’automobile.
• Expérience dans le domaine du vitrage automobile et première expérience en management.
• Polyvalence et goût pour réaliser diverses tâches.
• Capacité à gérer le stress.
• Leadership et esprit d’équipe.
• Aimer le travail bien fait et avoir le sens du service client.

Rémunération :

• Base fixe à partir de 2 454€ brut mensuel.
• Primes mensuelles déplafonnées sur résultats.
• 39 heures hebdomadaires.
• Indemnité d'entretien des vêtements de travail.

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