Téléconseiller(ère) commercial(e) en Alternance H/F

TN France; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in customer relations is seeking a Téléconseiller commercial en Alternance in Lyon. This position offers training in sales techniques, a supportive work environment, and the chance to gain valuable experience while pursuing a Bac+3 degree. The role includes managing client calls, presenting offers, and ensuring customer satisfaction. Join their dynamic team and kickstart your career in commerce with full training support.

Prestations

50% transport reimbursement

Company health insurance

Structured training environment

Daily support from an experienced tutor

Possibility of partial remote work

Qualifications

• Experience in sales required.
• Minimum Bac level required.
• Comfortable with 100% online training.

Responsabilités

• Manage incoming and outgoing calls to prospects and clients.
• Present commercial offers and adapt the pitch.
• Identify client needs and propose suitable solutions.

Connaissances

Communication

Proactivity

Autonomy

Formation

Bac

Bac+2

Bac+3

Description du poste

Téléconseiller(ère) commercial(e) en Alternance H/F, Lyon

Vous souhaitez suivre une formation en commerce de niveau Bac+3 et recherchez une entreprise pour effectuer votre alternance ?

L’École Française, établissement de référence dans la formation 100 % en ligne, recrute pour le compte de l’un de ses partenaires dans le cadre d’un Bachelor en Commerce reconnu par l’État.

Notre partenaire, une entreprise spécialisée dans la relation client à distance, recrute un(e) Téléconseiller(ère) commercial(e) en alternance pour accompagner sa croissance. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et serez formé(e) aux techniques de vente à distance.

En tant que Conseiller(ère) Clientèle à distance en alternance , vous interviendrez sur les missions suivantes :

Gérer les appels entrants et sortants auprès de prospects et clients

Présenter les offres commerciales et adapter votre argumentaire

Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées

Participer au suivi client (relances, fidélisation, gestion des contrats)

Remonter les objections et informations clés à l’équipe commerciale

Avantages et Conditions de travail :

Prise en charge du transport à 50%

Mutuelle d’entreprise

Environnement de travail formateur et structuré

Accompagnement quotidien par un tuteur expérimenté

Rémunération selon la grille d’alternance + primes éventuelles

Possibilité de télétravail partiel selon l’organisation interne

Le poste est situé à Lyon.

Profil recherché :

Expérience dans la vente obligatoire

Vous êtes au minimum titulaire du Bac

Vous recherchez une formation en commerce et en alternance de niveau Bac+2 ou Bac+3 et une expérience professionnelle enrichissante

Vous avez entre 18 et 29 ans*

Vous êtes à l’aise avec la formation 100% en ligne

Vous avez d’excellentes capacités de communication

Vous êtes proactif, autonome et capable de prendre des initiatives pour atteindre les objectifs fixés

Ce format professionnalisant vous intéresse ?

Rejoignez L’École Française pour préparer un diplôme reconnu en commerce, en apprentissage à distance, et obtenez un niveau Bac +2 à Bac +3 (RNCP niveau 5 & 6).

Ne manquez pas cette opportunité exceptionnelle : postulez dès maintenant et lancez votre carrière !

La formation est prise en charge à 100% par l’entreprise. Aucun frais n’est demandé aux candidats. Rémunération selon niveau d’études + âge.

*Pour les plus de 29 ans, seuls une reconnaissance RQTH ou sportif de haut niveau pourront prétendre au contrat d’apprentissage.