RESPONSABLE DEVELOPPEMENT CLIENT - CENTRE DE SERVICEH/F

TN France; Sens; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe multiservices leader dans la location-entretien de vêtements professionnels et d'articles d'hygiène. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille BtoB et de la formation de nouveaux collaborateurs. Vous aurez un impact direct sur la satisfaction client et contribuerez à l'optimisation des services. Avec une présence internationale et un engagement envers l'économie circulaire, cette entreprise valorise la confiance et l'évolution de ses employés. Une belle opportunité pour ceux qui souhaitent allier responsabilité et développement professionnel.

Qualifications

• Capacité à gérer un portefeuille BtoB et à développer des relations clients.
• Compétences en formation et animation d'équipe.

Responsabilités

• Prise en charge d'une partie du portefeuille BtoB et développement commercial.
• Validation des besoins et mise en place de nouveaux contrats.
• Analyse de la satisfaction client et reconduction des contrats.

Connaissances

Développement commercial

Analyse de la satisfaction client

Formation de nouveaux collaborateurs

Formation

Diplôme en gestion ou commerce

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, c'est par ici.

Chez Elis, nous savons que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute : leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. Nous croyons en vous et en la force du collectif pour atteindre nos objectifs.
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission : louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels, en alliant exigence et démarche RSE.

Une entreprise qui a plus de 100 ans et qui reste numéro un, vous en connaissez beaucoup ?

A propos du poste :

ELIS :
Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.

Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.

Plus de 400 000 clients, de toute taille et de tous secteurs, nous font confiance à travers le monde.

Avec près de 54 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous sommes engagés dans un modèle d'économie circulaire depuis plus de 75 ans.

Présents dans 29 pays avec près de 500 centres de production et distribution, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service, c'est Elis. Et Elis, c'est vous.

Description de la mission :
Dans le cadre du développement et de l'optimisation de notre centre de service, après une formation aux différents postes de travail, vos missions seront les suivantes :

- Prise en charge d'une partie du portefeuille BtoB (développement, point de prestation client).
- Validation du besoin et de la mise en place de nos nouveaux contrats.
- Formation de nouveaux collaborateurs (agents de service commerciaux).
- Animation commerciale de notre centre de service.
- Analyse de la satisfaction et reconduction des contrats à échéance.

Vous serez rattaché directement au Responsable de Centre de Profit.

Rythme scolaire recherché : toute adaptation possible, de préférence avec une semaine continue en entreprise.

Localisation : SENS (89)
Critères du candidat :
Durée : 1 à 3 ans

Profil recherché :