chargé de clientèle téléconseiller avec experience (H/F/D)

TN France; Boulogne-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un établissement dynamique en tant que Chargé(e) de clientèle téléconseiller. Ce rôle clé vous placera au cœur des interactions clients, où vous serez responsable de répondre aux appels, de gérer les demandes avec empathie et de résoudre efficacement les problèmes. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en communication dans un environnement convivial, tout en contribuant à la satisfaction client. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Compétences en communication essentielles pour interagir avec les clients.
• Capacité à résoudre des problèmes et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et sortants pour fournir des informations.
• Gérer les demandes des clients avec soin et empathie.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi de qualité.

Connaissances

Communication

Empathy

Problem-solving

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Job Title: Chargé(e) de clientèle téléconseiller

Client:

Samsic Emploi

Location:

Boulogne-sur-Mer, France

Job Category:

Education

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

ccd26d106d29

Job Views:

2

Posted:

09.05.2025

Expiry Date:

23.06.2025

Job Description:

Vous souhaitez intégrer un établissement dynamique dans le domaine des téléservices ? Devenez Chargé(e) de clientèle téléconseiller pour un leader reconnu. Vous serez au cœur de l'interaction client et jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue de leur satisfaction.

1. Vos missions incluront :
2. Répondre aux appels entrants et sortants pour fournir des informations précises et pertinentes.
3. Gérer les demandes des clients avec soin et empathie pour garantir leur fidélité.
4. Résoudre efficacement les problèmes et proposer des solutions adaptées.
5. Participer à des campagnes de sensibilisation ou de promotion de nouveaux services.
6. Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer un suivi de qualité.

Ce poste offre l'opportunité de développer vos compétences en communication dans un environnement stimulant et convivial.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.