Expert construction F/H

ADENES; Versailles; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Expert construction pour renforcer son équipe. Ce rôle essentiel consiste à agir en tant qu'interlocuteur entre les sinistrés et les compagnies d'assurance, garantissant une communication fluide et efficace. Vous serez responsable d'analyser les sinistres sur le terrain, de dresser des états des lieux et de rédiger des rapports détaillés. Si vous êtes passionné par la relation client et aimez relever des défis, cette opportunité vous permettra de faire la différence tout en contribuant à la satisfaction des clients dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience en gestion des sinistres et relation client.
• Capacité à analyser des situations complexes sur le terrain.

Responsabilités

• Identifier l'origine et les causes des sinistres sur le terrain.
• Établir des rapports d'expertise pour les compagnies d'assurance.
• Chiffrer les coûts des travaux ou réparations nécessaires.

Connaissances

Relation client

Analyse des sinistres

Communication

Formation

Diplôme en gestion des sinistres ou équivalent

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises IDF recherche un Expert construction auprès des compagnies d'assurance F/H.

Femme ou homme de terrain, vous êtes l'interlocuteur entre les sinistrés et nos mandants, les compagnies d'assurance.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Rattaché au responsable d'agence et après avoir reçu une formation interne à nos méthodes, en réponse aux missions confiées par les compagnies d'assurance, vos missions seront les suivantes :

• Vous rendre sur les lieux des différents sinistres afin d'en identifier l'origine et les causes;
• Dresser un état des lieux contractuel des relations entre les intervenants;
• Vérifier les circonstances exactes et la cohérence des déclarations des parties engagées;
• Chiffrer le coût des travaux ou des réparations éventuelles;
• Définir les responsabilités des parties engagées dans le sinistre pour la prise en charge du dédommagement;
• Établir des rapports d'expertise à destination des compagnies d'assurance.