GESTIONNAIRE SUPPORT HABILITATIONS (H/F)

JR France; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire support habilitations à Orléans. Vous serez responsable de sécuriser les accès au système d'information, de gérer les droits utilisateurs et de participer à des projets d'évolution. Ce poste requiert des compétences techniques en informatique et un sens aigu du service.

Qualifications

• Bases en anglais ou espagnol appréciées.
• Expérience en paramétrage ou intégration d’applications souhaitée.
• Connaissances en informatique, bureautique, micro-informatique.

Responsabilités

• Contribuer à sécuriser les accès au système d'information.
• Créer, modifier et supprimer des identifiants et comptes utilisateur.
• Participer à la résolution des incidents escaladés par le niveau 1.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Capacités d’analyse

Organisation

Rigueur

Description du poste

CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS

Qui sommes-nous

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, grâce à son organisation décentralisée qui en fait la seule banque coopérative non cotée en bourse en France. La priorité est la qualité de la relation avec nos clients, qui sont aussi les propriétaires de notre groupe. Cela fait du Crédit Mutuel la marque préférée des Français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.

CCS - Centre de Conseil et de Service

Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents, couvrant des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation, ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité et l’Implication. Notre état d’esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler chez CCS, c’est intégrer une équipe partageant des valeurs communes avec environ 2500 collaborateurs répartis sur toute la France, et c’est aussi vouloir construire un avenir. Rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution!

Pourquoi nous recrutons

Notre organisation dynamique et nos résultats en croissance nous poussent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, dans une optique de croissance responsable et durable.

Pour renforcer notre équipe d'Orléans, nous recherchons un Gestionnaire support habilitations.

Vos missions

Mission principale

• Contribuer, en lien avec d’autres acteurs, à sécuriser les accès au système d'information, en respectant les règles du groupe et en proposant des solutions simples et efficaces.
• Assurer aux utilisateurs un équilibre entre souplesse de fonctionnement, rigueur et sécurité.
• Limiter et prévenir les risques opérationnels.
• Harmoniser et rationaliser les configurations et utilisations des adhérents pour optimiser et normaliser les outils et processus.

Activités / Tâches spécifiques

• Créer, modifier et supprimer des identifiants, comptes utilisateur et autorisations tout au long du cycle de vie de l’utilisateur.
• Gérer les droits non standards ou spécifiques en fonction des demandes.
• Administrer les boîtes mails et partages de fichiers.

Activité Projet

• Participer aux projets de réorganisation ou d'évolution sous la responsabilité d’un chef de projet ou d’un responsable d’unité.
• Proposer la configuration optimale pour de nouveaux applicatifs et assurer leur déploiement.
• Contribuer à la création et à la distribution des solutions techniques dans le cadre du projet.

Support Niveau 2

• Participer à la résolution des incidents escaladés par le niveau 1.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Domaine général

• Des bases en anglais ou espagnol sont appréciées.

Domaine technique

• Une expérience en paramétrage ou intégration d’applications est un plus.
• Connaissances en informatique, bureautique, micro-informatique.
• Connaissance de base de la sécurité du système d'information.

Savoir-être - savoir-faire

• Sens du service, esprit d'équipe (multi-sites, travail à distance).
• Capacités d’analyse, compréhension des besoins, proposition de solutions.
• Sens de l'urgence, organisation, rigueur.