Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Professionnels - CDI - Lille H/F

TN France; Blois; Sur place; EUR 27 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe de confiance recherche un Gestionnaire Production et Relation Clients pour son pôle à Lille. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des contrats et la satisfaction des clients. Si vous êtes rigoureux et avez une expérience en assurance, rejoignez-nous pour une belle aventure professionnelle.

Prestations

Intéressement

Tickets restaurants

Prime d'ancienneté

Mutuelle d'entreprise

Prévoyance

Compte épargne temps

CSE

Plan d'épargne entreprise

PERCO

CET

Qualifications

• Première expérience commerciale en banque ou assurance.
• Rigueur et sens de l'analyse.

Responsabilités

• Enregistrement et validation des contrats.
• Prise en charge téléphonique des clients et prospects.
• Participation à l'élaboration des conditions de couverture.

Connaissances

Analyse

Relation client

Formation

Bac+2 (BTS Assurances)

Description du poste

Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Professionnels - CDI - Lille H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Production et Relation Clients - Marché Professionnels - CDI - Lille H/F

Description de la mission

Envie de donner du sens à vos compétences ? Rejoignez un groupe qui construit la confiance depuis plus de 120 ans, accompagné des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être résonne en vous ? Venez écrire votre belle histoire à nos côtés !

Groupama Nord-Est, avec ses 1200 collaborateurs, soutient 284 000 sociétaires dans 6 départements (Nord Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube), en proposant des assurances professionnelles adaptées aux artisans, commerçants, professions libérales, TPE, PME ou ETI.

Nous recrutons notre futur Gestionnaire Production et Relation Clients pour notre pôle de Lille.

Au sein du pôle Marché des Professionnels, vous jouez un rôle clé dans l'enregistrement et la validation des contrats, tout en maintenant une relation commerciale avec les clients.

• Garantir la qualité technique des contrats, en initiant leur actualisation, contrôlant leur cohérence et appliquant les règles de souscription pour sécuriser la gestion quotidienne.
• Rédiger les clauses adaptées en fonction des risques, et enregistrer les données dans nos logiciels dédiés.
• Assurer la prise en charge téléphonique des clients et prospects, proposer des offres commerciales ou communiquer des tarifs pour des produits simples.
• Participer à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification, et suivre les dossiers avec les autres services internes pour optimiser la satisfaction des sociétaires.

Ce que nous recherchons

Vous souhaitez soutenir notre réseau commercial et accompagner les chefs d'entreprise ?

Vous avez une première expérience commerciale en banque ou assurance ?

Diplômé d'un Bac+2 (BTS Assurances) ou ayant une expérience significative en gestion de contrats d'assurance, en centre de gestion, relation client, réseau d'agences ou courtage.

Vous êtes rigoureux, avez le sens de l'analyse et de la synthèse, et un excellent relationnel avec le sens du service client.

Vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos sociétaires ? Alors, rencontrons-nous !

Ce que nous proposons

Une rémunération fixe sur 13 mois (à partir de 27.5k€ bruts), horaires variables du lundi au vendredi, avec des plages fixes et libres.

De nombreux avantages : intéressement, tickets restaurants, prime d'ancienneté, mutuelle d'entreprise, prévoyance, compte épargne temps, CSE, plan d'épargne entreprise, PERCO, CET, 30% de réduction sur nos contrats d'assurance, politique parentale avantageuse.

Envie de rejoindre cette belle aventure ? Postulez dès maintenant !