Conseiller en ligne F/H

TN France; Le Mans; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de marketing conversationnel recherche des conseiller(ères) en ligne pour aider les internautes sur des sites automobiles. Vous serez responsable de guider les clients, répondre à leurs questions et les orienter vers les concessions. Ce poste est idéal pour ceux qui ont une bonne orthographe, des compétences commerciales et un intérêt pour l'automobile.

Qualifications

• Aptitude à écrire au clavier.
• Idéalement, bonnes connaissances dans l'automobile.
• Compétences commerciales requises.

Responsabilités

• Répondre en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles.
• Guider les clients tout au long de leur navigation sur le site.
• Qualifier et orienter les clients en concession selon leur projet d'achat.

Connaissances

Orthographe irréprochable

Compétences commerciales

Connaissances dans l'automobile

Description du poste

eKonsilio est l’agence de marketing conversationnel qui repense le parcours client digital en plaçant l’humain au centre de la relation client des marques.

Elle intervient sur le déploiement de stratégies conversationnelles.

L’objectif est d’établir une communication instantanée et personnalisée entre la marque et ses clients via des canaux de messaging. Leurs experts conversationnels - disponibles 24h/7j - les conseillent dans leur recherche d’informations.

Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients.

Tu intègres une entreprise jeune, leader de la relation client en ligne spécialisée dans l'automobile !

Tu réponds en ligne aux internautes visitant des sites vitrines automobiles. Tu les guides tout au long de leurs navigations sur le site internet, et réponds à leurs éventuelles interrogations. Enfin, tu qualifies et orientes les clients en concession en fonction du projet d'achat.

Profil recherché

1. Tu possèdes une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
2. Idéalement, tu possèdes de bonnes connaissances dans l'automobile.
3. Tu dois également avoir des compétences commerciales.
4. Deux postes sont à pourvoir : l’un pour le 02/06 et l’autre pour le 02/07.