Assistant Administration des Ventes et SAV H/F

Dalkia Air Solutions; Montpellier; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en pleine expansion, spécialisée dans les solutions d'air comprimé et d'azote. En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes et SAV, vous serez au cœur de la gestion des commandes et des relations clients. Ce rôle dynamique vous permettra de mettre à profit votre rigueur et vos compétences relationnelles, tout en travaillant dans un environnement technique. Vous intégrerez une équipe engagée dans la transition énergétique, où votre contribution aura un impact significatif. Si vous recherchez une opportunité enrichissante dans une agence à taille humaine, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Une première expérience réussie dans un poste similaire est requise.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Word.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients et fournisseurs.
• Suivi de la facturation des contrats de maintenance.
• Chiffrage des pièces pour le service SAV.

Connaissances

Gestion des dossiers de vente

Saisie de commandes

Compétences relationnelles

Rigueur

Polyvalence

Utilisation d'Excel et Word

Connaissance d'un logiciel de gestion (ERP)

Formation

Expérience dans un poste similaire

Outils

OPEN ERP

Description du poste

Missions

Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans la production, le traitement et la distribution d'air comprimé, d'azote et d'air respirable, propose des solutions fiables et adaptées aux environnements les plus complexes, dans une logique d'accompagnement et d'amélioration continue de la performance énergétique de ses clients.

Dans le cadre de son développement, Dalkia Air Solutions recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes et SAV.

Le poste est à pourvoir sur Montpellier (34).

Rattaché(e) au Directeur Régional, et avec l'accompagnement de la Référente ADV nationale, vos principales missions seront les suivantes :

1. Gestion des dossiers de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client, en passant par l'approvisionnement fournisseurs
2. Saisie des commandes clients dans OPEN ERP
3. Saisie et envoi des commandes fournisseurs pour le service Maintenance et le service Travaux Neufs
4. Vérification de la conformité des commandes clients avec les offres DALKIA AIR SOLUTIONS
5. Gestion des demandes d'avoir
6. Gestion de la facturation des contrats de maintenance
7. Suivi de la facturation des projets Travaux Neufs en lien avec les chefs de projets
8. Gestion du standard téléphonique
9. Chiffrage des pièces : quantification de la partie SAV, demandes auprès des fournisseurs, rédaction des offres, envoi aux clients
10. Suivi administratif des commandes par bordereau : construction de l'offre sur l'ERP, ouverture d'affaire
11. Suivi et relance des devis en cours

Profil

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos compétences relationnelles qui vous permettent de construire des relations de qualité aussi bien en interne, qu'avec les clients. Vous êtes force de proposition et possédez un réel sens de l'initiative.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres, êtes polyvalent(e) et réactif(ve).

Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise en plein développement, et d'une agence à taille humaine, et appréciez le travail d'équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment Excel et Word. Vous bénéficiez d'une première expérience confirmée sur un logiciel de gestion (type ERP).

Infos complémentaires

Dalkia Air Solutions

Description Entreprise

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.