Commercial Agence - Dardilly (69) H/F

Rexel; Dardilly; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Commercial(e) Agence pour renforcer son équipe à Dardilly. Ce rôle clé implique d'être le premier point de contact pour les clients, en développant des relations solides et en offrant un service personnalisé. Vous serez responsable de la mise en avant des solutions connectées et de l'animation commerciale, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Si vous avez un sens aigu de la relation client et une passion pour le secteur BtoB, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre contribution fera une réelle différence.

Qualifications

• Expérience en développement de relations clients et satisfaction client.
• Connaissance du secteur de la distribution BtoB est un atout.

Responsabilités

• Développer la relation client avec un accueil convivial et un suivi personnalisé.
• Gérer les litiges clients et les services après-vente (SAV).

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Connaissance BtoB

Compétences en merchandising

Description du poste

Description externe

A ce titre, nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence en CDI basé à Dardilly 69.

VOTRE QUOTIDIEN

Le commercial agence est le premier point de contact de nos clients. Il a pour missions de :

• Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil et un suivi personnalisé.

• Rendre l’agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté.

• Proposer des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées.

• Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce.

• Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.

• Gérer les litiges clients et les SAV.

VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l’adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier :

• Votre sens de la relation et de la satisfaction client, votre esprit d’équipe.

• Votre connaissance du monde de la distribution BtoB et de notre secteur d’activité.