ASSISTANTE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL DES SERVICES H / F 02966

Technicien(ne) Informatique et Support Utilisateurs

Vous avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies et aimez accompagner les équipes au quotidien ? Rejoignez-nous en tant que Technicien(ne) Informatique et Support Utilisateurs !

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information à TOULOUSE, vous serez en charge des responsabilités suivantes :

1. Installation et configuration :
   Mettre en place les postes de travail, les connexions réseau et la téléphonie, tout en garantissant leur sécurité.
2. Gestion du parc informatique :
   Assurer le suivi et la gestion des équipements informatiques (matériels et logiciels).
   Maintenir les droits d’accès sous contrôle des responsables architecture et validation.
3. Support technique :
   Identifier et traiter les incidents et demandes des utilisateurs via un outil de «ticketing», dans le respect des délais et des contraintes projets.
   Fournir un support technique de proximité et conseiller sur les solutions adaptées.
4. Amélioration continue et innovation :
   Identifier les bonnes pratiques issues des projets et les appliquer à d’autres contextes.
   Proposer de nouvelles méthodes et outils pour optimiser les processus.
5. Gestion des ressources et approvisionnement :
   Assurer la disponibilité des consommables et gérer les achats informatiques.
   Planifier l’approvisionnement en matériels nécessaires à l’activité.
6. Sécurité et sauvegarde :
   Garantir la sécurité de l’information dans le cadre des missions confiées.
   Prendre en charge la restauration des sauvegardes lorsque nécessaire.
7. Maintenance logicielle :
   Réaliser les évolutions et mises à jour du logiciel SCANeR auprès de nos clients.

Votre profil :

• Formation Bac+2 / 3 en informatique ou équivalent.
• Expérience en gestion de parc informatique et support technique.
• Bonne maîtrise des réseaux, téléphonie et outils de ticketing.
• Esprit d’analyse, sens du service et capacité à prioriser.
• Connaissance des enjeux de sécurité informatique.

Le Groupe SOGECLAIR est convaincu que la diversité et l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance et s’engage à recruter sans discrimination.

Notre processus recrutement :

1. Un rapide entretien téléphonique de pré-qualification.
2. Un entretien technique et RH.
3. Optionnel : un second entretien ou test de personnalité.

En savoir plus sur nous :

SOGECLAIR, fort de plus de 60 ans d'expertise, est un fournisseur de solutions innovantes pour une mobilité plus sobre et plus sûre. Présent à l'international, SOGECLAIR a étendu son influence au-delà des frontières, renforçant ainsi sa capacité à innover et à collaborer avec des partenaires du monde entier.

Nos valeurs :

• Confiance et esprit d'équipe.
• Responsabilité et engagement.
• Equité et éthique dans les affaires.

Nous rejoindre : sogeclair.com/fr/rejoignez-nous