Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot; Narbonne; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'agent de support client en télétravail. Ce rôle flexible vous permet de travailler à votre rythme tout en aidant les consommateurs à résoudre leurs problèmes. Avec une rémunération basée sur la performance, vous pouvez gagner jusqu'à 22 € de l'heure. Si vous êtes curieux, dynamique et aimez communiquer, cette opportunité est faite pour vous. En tant qu'agent freelance, vous bénéficierez d'une formation complète et d'un accès à des outils numériques avancés pour exceller dans votre mission. Postulez dès aujourd'hui et faites partie d'une équipe qui valorise votre contribution.

Qualifications

• Aisance avec les outils numériques et les nouvelles technologies.
• Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes.

Responsabilités

• Aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes via email, chat ou téléphone.
• Accéder à une base de connaissances pour répondre efficacement aux demandes.

Connaissances

Outils numériques

Communication écrite

Communication orale

Résolution de problèmes

Formation

Expérience exigée

Description du poste

Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

il y a 1 semaine Faites partie des 25 premiers candidats

Description

Agent de Support Client H/F

Type de contrat : Statut indépendant/Freelance

Onepilot permet aux e-commerçants d'externaliser simplement et à la carte leur support client et leur prospection commerciale.

Tes missions

En tant qu'agent Onepilot, tu es un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes, via email, chat ou téléphone.

Après avoir suivi une formation en ligne sur chaque client, tu auras accès à une base de connaissances détaillée et à la technologie Onepilot, qui te permettront de répondre rapidement et efficacement aux demandes.

Tu travailles depuis chez toi, à ton rythme, et tu es rémunéré(e) à la tâche : 0,40 € à 2 € par ticket, selon la complexité et ta localisation.

Moyenne : 15 €/h, jusqu'à 22 €/h pour les plus performants.

Ce qu'on recherche

• Tu es à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies
• Tu es curieux(se), dynamique et orienté(e) résolution de problèmes
• Tu aimes communiquer (communication écrite et orale)
• Tu es disponible au moins 20h/semaine

Processus de recrutement

Prévois 15 minutes pour postuler :

1. Indique tes disponibilités
2. Envoie une vidéo de présentation
3. Passe quelques tests rapides
4. Vérifie ton identité

Si tu te reconnais dans cette offre, nous t'invitons à postuler dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.

Profil souhaité

Expérience : Expérience exigée

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Autre

Secteurs

• Conseil en externalisation et délocalisation

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