Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Ajaccio; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le sport en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil à Ajaccio. Ce rôle essentiel vous permettra d'incarner les valeurs de l'entreprise tout en garantissant un accueil de qualité à chaque client. Vous serez le premier point de contact, responsable de conseiller et satisfaire les clients, de gérer les retours et d'encaisser les paiements. Si vous êtes avenant, souriant et passionné par le service client, cette aventure humaine est faite pour vous. Intégrez une équipe qui valorise l'esprit d'équipe et le développement du sport local.

Qualifications

• Personnalité avenante et souriante, avec un bon sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses tout en maintenant la fluidité en caisse.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des retours

Encaissement

Conseil client

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Ajaccio

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 03 avril 2025

Localisation : Ajaccio

Contrat : CDI

Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs, qui composent notre coopérative de 813 magasins, place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes dans le magasin d’Ajaccio, nous recrutons un(e) hôte de caisse et d’accueil.

En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables à votre réussite dans ce poste. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l’équipe.

Si cette aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !