Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

CandidaTheque; Allonzier-la-Caille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un assistant commercial pour soutenir la Responsable Commerciale dans diverses missions administratives et de suivi client. Ce rôle implique de communiquer efficacement avec les clients, de proposer des solutions techniques adaptées, et de gérer la saisie des départs et des envois. Le candidat idéal sera proactif, avec un esprit d'initiative et d'excellentes compétences en communication. Rejoignez une équipe engagée, où vos contributions auront un impact direct sur la satisfaction client et le développement commercial.

Qualifications

• Capacité à assister sur des missions administratives et commerciales.
• Compétences en communication et suivi client.

Responsabilités

• Assister la Responsable Commerciale dans les missions administratives.
• Vérifier la concordance entre instructions et expéditions des clients.

Connaissances

Force de proposition

Esprit d'initiative

Qualité d'écoute

Dynamique

Tenacité

Outils

Logiciel e-pouch

Simulateur de prix

Description du poste

MISSIONS :

Commerce :

1. Assister la Responsable Commerciale sur les missions administratives
2. Contacter les Clients du Portefeuille (suivi, développement...)
3. Communiquer les grilles tarifaires à jour, les fiches contacts à jour...
4. Proposer des solutions techniques adaptées selon les besoins
5. Mettre en place des actions type Emailing, mailing + Relance
6. Remettre un prix au client (utilisation du simulateur)
7. Envoyer aux clients les documents divers type Organigramme, cartes délais, plan de transport offre globale
8. Communiquer avec l'exploitation (démarrage, remontées clients, impératifs, ...)
9. Accompagner les clients et promouvoir les outils commerciaux

Saisie Départs :

1. Vérifie la concordance entre les instructions, la documentation et l'expédition du client
2. Saisie les envois clients
3. Intègre les flux EDI (Echanges de Données Informatiques) clients
4. Saisir les ordres d'enlèvements (OE) domestiques et internationaux
5. Saisie des booking import
6. Vérifie les documents de douane et ADR (matières dangereuses)
7. Importe dans le logiciel e-pouch les documents douane clients
8. Vérifie la concordance entre sa liste clients et les remises clients
9. Envoie les bordereaux de groupage inter-agences

PROFIL :

1. Force de proposition / Esprit d'initiative
2. Qualité d'écoute et d'ouverture
3. Dynamique et tenace