Responsable Centre Vitrage Automobile H/F

TN France; Reims; Sur place; EUR 2 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the automotive sector is seeking a Regional Director's assistant to oversee a glazing technician team. Responsibilities include team training, quality assurance in glazing interventions, managing agency operations, and ensuring excellent customer service. The ideal candidate will have a technical background in automotive, leadership skills, and a commitment to customer satisfaction.

Prestations

Monthly performance bonuses

Clothing maintenance allowance

Qualifications

• Experience in automotive glazing and initial management experience.

Responsabilités

• Train and support the glazing technician team.
• Ensure quality of glazing interventions and manage agency operations.
• Handle customer relations from reception to vehicle return.

Connaissances

Leadership

Customer Service

Stress Management

Team Spirit

Formation

Technical Training in Automotive Sector

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Régional (H/F), vos missions seront principalement les suivantes :

• Accompagner les équipes :Former et accompagner votre équipe de techniciens vitrage dans leurs tâches quotidiennesVeiller au respect du matériel, des outils, des locaux (entretien, maintenance, propretéVeiller au respect des règles de protection des biens, des personnes et de sécurité
• Garantir la qualité des interventions vitrage :Réaliser les interventions dans le respect des process techniquesRéaliser les diagnostics et les calibrages caméras ADAS selon les procédures définies
• Gérer le fonctionnement de l’agence :Gérer le stock et le traitement des commandes de piècesVeiller à la maintenance des véhicules de courtoisiesGérer la facturation et la relance clientèle en cas d'encours
• Développement commercial :Accueillir et conseiller les clients de la réception à la restitution du véhicule

Prérequis :

• Disponibilité le samedi
• Permis B valide obligatoire (boite manuelle)
• Vous êtes issu(e) d’une formation technique dans le secteur de l’automobile
• Vous avez une expérience dans le domaine du vitrage automobile et une première expérience en management
• Vous êtes une personne polyvalente et aimez réaliser diverses tâches
• Vous savez gérer votre stress
• Vous faites preuve de leadership et d’esprit d’équipe
• Vous aimez le travail bien fait et avez le goût du service client
• Base fixe à partir de 2 454€ brut mensuel
• Primes mensuelles déplafonnées sur résultats
• 39 heures hebdomadaires
• Indemnité d'entretien des vêtements de travail