Caissier/Caissière

TN France; Serris; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un membre d'équipe pour offrir un service exceptionnel en caisse. Le candidat idéal créera une expérience positive pour les clients tout en atteignant les objectifs de productivité. Ce rôle nécessite une attitude amicale et positive, ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome.

Qualifications

• 0 à 3 ans d'expérience dans la distribution.
• Confiant et à l'aise pour entrer en contact avec les clients.

Responsabilités

• Apporter aux clients une expérience de caisse positive et précise.
• Travailler avec la direction pour résoudre les préoccupations des clients.

Connaissances

Service Client

Communication

Travail d'équipe

Description du poste

Description

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats.

Vue d'Ensemble

À ce poste, vous avez la possibilité de créer une impression positive durable pour le client en fournissant un service exceptionnel en caisse. En tant que membre essentiel de l’équipe, indépendamment de la réalisation de transactions du client, vous contribuez à trouver des solutions aux besoins du client et suggérez des produits supplémentaires pour compléter ses achats.

Responsabilités

• Apporter aux clients une expérience de caisse positive, pratique et précise
• Réaliser des ventes, garantir une expérience exceptionnelle aux clients et répondre aux besoins opérationnels
• Travailler en partenariat avec la direction du magasin pour résoudre les préoccupations des clients de manière courtoise et serviable
• Tenir les objectifs personnels et de productivité
• Entrer en contact avec tous les clients en posant des questions ouvertes pour évaluer les besoins
• Gérer les paiements des clients
• Être capable d’apprendre et de partager l’expertise sur les produits et les tendances pour répondre aux besoins des clients
• Tenir à jour la connaissance de tous les produits, ainsi que des produits et tendances à venir
• Contribuer à un environnement de travail positif et inclusif

Compétences/Qualifications

• De zéro à trois ans d’expérience dans la distribution
• Être confiant et à l’aise pour entrer en contact avec les clients et leur offrir une expérience remarquable
• Adopter en permanence une attitude amicale et positive
• Être motivé à atteindre des résultats excellents grâce à l’enthousiasme dans les interactions avec les clients et les articles de sport
• Avoir l’initiative de tâches et d’activités sans supervision nécessaire
• Être disponible de manière flexible, y compris les week-ends et vacances