Conseiller/Conseillère Acceptation H/F

Creatis; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et humaine recherche un Conseiller Acceptation pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la préparation des demandes d'ouverture de produits, garantissant une relation de qualité avec les clients et partenaires. Vous devrez faire preuve de rigueur et d'organisation tout en ayant un bon sens de l'analyse. Si vous aimez travailler en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement où l'humain est au cœur des préoccupations, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Ambiance de travail agréable

Opportunités de développement

Culture d'entreprise axée sur l'humain

Certification Great Place to Work

Qualifications

• Expérience dans la préparation de dossiers de crédit est un plus.
• Rigueur et organisation sont essentielles pour ce rôle.

Responsabilités

• Contrôler la complétude des dossiers et vérifier les documents.
• Analyser les dossiers et décider d'accepter ou refuser les demandes.

Connaissances

Préparation de dossiers de crédit

Rigueur

Organisation

Analyse

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Description du poste

Présentation de Creatis

Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis, filiale de Cofidis Group, s'appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Notre conviction est de donner le Pouvoir d'Agir :

• À nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;
• À nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;
• À nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

Notre vision pour 2030 est centrée sur l'humain : Résolument humains, nous avons le Pouvoir d'Agir ensemble pour un monde meilleur !

Pour atteindre cet objectif, nous avons développé une culture d'entreprise basée sur 4 dynamiques :

1. Tous engagés et tous leaders : nos collaborateurs sont au cœur des décisions et acteurs de leur parcours professionnel ;
2. Agir avec cœur : confiance et bienveillance pour toujours apporter écoute et réponse ;
3. Offrir à chacun l'opportunité de se réaliser : avec audace et anticipation des évolutions ;
4. Entreprendre pour un monde meilleur : dans nos offres et notre environnement de travail.

Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place to Work et Best Workplaces, avec 78% de collaborateurs affirmant qu'il fait bon travailler chez Creatis.

Plus d'informations : Notre page LinkedIn

Poste : Conseiller Acceptation

Au sein de la Direction Finances, Données et Acceptation, sous la responsabilité du Responsable de secteur, le Conseiller Acceptation garantit la préparation optimale des demandes d'ouverture de produits, en assurant une relation client et partenaire de qualité.

Vos missions :

• Contrôler la complétude des dossiers ;
• Vérifier l'authenticité et la validité des documents reçus ;
• Réaliser les contrôles réglementaires et vérifier le respect des normes internes ;
• Saisir les informations client dans le système informatique ;
• Établir la fiche de contrôle de conformité ;
• Analyser le dossier complet ;
• Assurer une relation de qualité avec les prospects, clients et partenaires (relances téléphoniques, réponses aux questions) ;
• Décider d'accepter ou de refuser les demandes suite à l'analyse des dossiers.

Profil recherché

Vous êtes la personne qu'il nous faut si :

• Vous avez une première expérience dans la préparation de dossiers de crédit (idéal) ;
• Votre rigueur et votre organisation sont des atouts ;
• Vous avez un bon sens de l'analyse et une aisance relationnelle ;
• Vous aimez travailler en équipe.

Rejoignez-nous si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et humain.