Apprenti(e) Attaché(e) d'exploitation (F / H) (Apprentissage / Alternance)

SUEZ; Sucy-en-Brie; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

SUEZ recherche un(e) responsable d'opérations pour piloter les activités de conduite et de gardiennage. Vous serez en charge de la gestion des ressources, des relations clients et de l'organisation du travail. Ce poste nécessite un diplôme en Transport ou Logistique et des compétences relationnelles.

Prestations

Équilibre entre vie professionnelle et privée

Engagement sur la QVT

Qualifications

• Prépare un diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 en Transport / Logistique.
• A l'aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Piloter les opérations de conduite ou de gardiennage.
• Assurer les relations clients quotidiennes.
• Gérer la conformité et la maintenance du parc véhicules.

Connaissances

Relations humaines

Réactivité

Rigueur

Outils informatiques

Formation

Bac + 3 à Bac + 5 en Transport / Logistique

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de centre de Services de l’Agence, votre mission principale sera de piloter l'ensemble des opérations de conduite ou de gardiennage, le personnel et l'organisation du travail afin de maintenir les performances de l'Agence.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :

1. Assurer avec l'équipe la mise en œuvre des prestations sur votre périmètre
2. Assurer les relations clients quotidiennes de premier niveau
3. Organiser et définir les besoins en ressources matérielles et humaines
4. Assurer la gestion, la conformité et la maintenance du parc véhicules
5. Planifier des collectes et suivre des ratios d’exploitation
6. Gérer les aléas de l'exploitation au quotidien (Turn-Over, Absentéisme, Remplacement)
7. Contrôler ou modifier le cas échéant les unités d’œuvre dans les systèmes d’information
8. Ajuster l’activité en temps réel et réaliser les arbitrages nécessaires pour s’assurer de la bonne fluidité des opérations dans un objectif de maîtrise de nos coûts
9. Effectuer les demandes d’approvisionnements (petits matériels, EPI …)
10. Effectuer le retour chauffeur conformément aux procédures de l’entreprise
11. Transmettre les évènements – retour terrain – aux différents services concernés pour leur traitement, selon les procédures SUEZ applicables.

Votre profil :

Vous préparez un diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 en Transport / Logistique, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Vous aimez les relations humaines. Vous êtes réactif et rigoureux. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Idéalement, vous possédez le permis B.

SUEZ préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT.

Entreprise : Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants.

SUEZ permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de déchets, par des solutions innovantes et résilientes. Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe accompagne ses clients dans la création de valeur tout au long du cycle de vie de leurs infrastructures et services, et dans leur transition écologique en impliquant leurs usagers.

En 2024, SUEZ a fourni de l’eau potable à 68 millions de personnes dans le monde et des services d’assainissement à 44 millions de personnes.

Le Groupe a produit 8 TWh d’énergie à partir des déchets et eaux usées.

En 2024, SUEZ a réalisé un chiffre d’affaires de 9,2 milliards d’euros.

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