Conseiller service après-vente F/H (Basé à La Roche-sur-Yon)

TN France; Les Essarts; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans l'automobile recherche un Conseiller service après-vente pour son atelier basé à La Roche-sur-Yon. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des RDV, et de la coordination des interventions. Ce poste requiert un diplôme de BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l'après-vente automobile, ainsi qu'un excellent sens relationnel et commercial.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3.
• Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
• Rigueur, autonomie et bon sens relationnel requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les RDV et assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation et conseiller les clients.

Connaissances

Sens relationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à La Roche-sur-Yon), Les Essarts

Renault

Les Essarts, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile