Hôte de Caisse et d’Accueil H/F CDI 35h00

TN France; Sorgues; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique du secteur sportif en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil. Vous serez le premier contact des clients, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre rôle est essentiel pour véhiculer une image positive de l’entreprise. Avec un esprit d’équipe et un sens du service, vous contribuerez à l’expérience client tout en soutenant le sport local. Si vous êtes passionné par le sport et souhaitez faire partie d'une équipe engagée, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en accueil et service client, idéalement dans la distribution.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer les retours et demandes diverses des clients.
• Encaisser les clients selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion de caisse

Conseil client

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F CDI 35h00, Sorgues

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F CDI 35h00

Publié le 11 mars 2025

Localisation : SORGUES

Contrat : CDI

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Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la plus dynamique des entreprises de sport en France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis près de 100 ans, la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de vivre mieux ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs, notre coopérative de 938 magasins valorise le collectif.

Notre présence territoriale permet d’accéder aux grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez relever ce défi avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe possède actuellement 4 magasins. Pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe du magasin du Pontet, nous recrutons un(e) hôte de caisse et d’accueil en CDI 35h.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagerez chaque jour à garantir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Voici vos principales missions :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire les clients
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité du passage en caisse
5. Encaisser les clients selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, cartes de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir la stabilité de la caisse et d’assurer le meilleur accueil à notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront clés pour réussir dans ce poste. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers sportifs, vous contribuerez aussi à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, et une expérience similaire, préférablement dans une enseigne de distribution où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous attire,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !