Responsable Professional Services H/F

TN France; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in professional printing and document management is seeking a Responsable Professionnal Services in Lyon. This role involves leading a team, managing projects, and driving strategic sales initiatives. The ideal candidate will have strong leadership skills and experience in document management.

Qualifications

• Leader of a team of consultants and pre-sales engineers.
• Experience in document management and digital transformation.

Responsabilités

• Organize, recruit, train, and support consultants and engineers.
• Assist the sales team in selling strategic solutions.
• Participate in project qualification and client needs analysis.

Connaissances

Leadership

Project Management

Client Relationship

Description du poste

Envie de rejoindre le leader mondial des solutions de haute-technologie ? Contribuer à la digitalisation d'un marché en pleine mutation ?

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, un acteur majeur du marché de l'impression professionnelle et de la gestion numérique des documents, dans le recrutement de son Responsable Professionnal Services H/F.

Poste basé à Lyon pour l'ensemble de la région sud-est.

En tant que Responsable Professionnal Services, vous êtes leader d’une équipe de consultants et d'ingénieurs avant-vente et jouez un rôle stratégique dans le développement et la structuration du service.

Responsabilités principales :

1. Management et pilotage d’équipe : Organiser, recruter, former et accompagner des consultants et ingénieurs en Gestion Électronique des Documents (GED), Dématérialisation et Écrans interactifs dans leur montée en compétences.
2. Accompagnement de la force de vente : Aider l'équipe commerciale à vendre ces solutions stratégiques pour le développement de l'entreprise.
3. Gestion de projet et relation client : Participer à la qualification des projets, analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
4. Suivi budgétaire et rentabilité : Valider la faisabilité des projets et garantir leur rentabilité.
5. Structuration et amélioration continue : Mettre en place des processus, améliorer les méthodes de travail et optimiser l’offre de services.
6. Reporting : Suivre les indicateurs de performance et établir des tableaux de bord.