Hôte de caisse h/f

Saint Gobain Cristaleria, SL; Aubagne; Sur place; EUR 1 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne leader dans la distribution pour les professionnels du bâtiment recherche un Hôte/Hôtesse d’accueil-caisse. Vous serez le premier contact avec les clients, offrant un service exceptionnel tout en contribuant au développement commercial. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'une formation continue et d'avantages attractifs.

Prestations

Participation / intéressement

Prime de vacances de 20%

Mutuelle santé et Prévoyance

Comité d’entreprise (CSE)

12 RTT par an

Tickets restaurant à 8,50 €

Qualifications

• Sens du service client et de l’écoute.
• Capacité à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Accueillir le client et gérer les encaissements.
• Contrôler et gérer les réclamations client.
• Participer au développement commercial du dépôt.

Connaissances

Service client

Écoute

Initiative

Description du poste

L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin d'Aubagne recrute un Hôte/Hôtesse d’accueil-caisse en CDI.

Créez le projet professionnel qui vous ressemble !

Rattaché(e) à Florence, notre Cheffe de groupe caisse, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir-être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire !

Votre quotidien

1. Accueillir le client et enregistrer ou créer sa carte à l’entrée du magasin
2. Contrôler et encaisser les marchandises
3. Gérer les réclamations client et effectuer les reprises de marchandises
4. Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits
5. Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires…)

Ce qui compte avant tout pour nous, c’est VOUS !

Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l’entreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de l’écoute, ainsi que la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies.

En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l’argent à nos clients !

Rejoignez l’équipe dynamique et bienveillante de Florence, tous impatients de vous accueillir avec enthousiasme et de partager leur expertise !

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique avec un membre de l’équipe recrutement
• Entretien physique avec votre futur(e) manager
• Entretien avec le directeur/directrice du magasin

Enseigne du groupe Saint-Gobain, La Plateforme du Bâtiment est l’unique réseau de distribution exclusivement réservé aux professionnels du bâtiment (68 dépôts en France).

Partagez avec nous cette ambition : 100% debout et souriant !

À La Plateforme du Bâtiment, nous avons une conviction forte : des équipes 100 % épanouies pour des clients 100% satisfaits.

Notre différence ? Nos managers développeurs, aux côtés de leurs équipes, portent une attention particulière au projet et au développement de chacun.

Avec plus de 2200 collaborateurs, La Plateforme du Bâtiment est une enseigne leader sur son marché, au concept précurseur.

Prenez plaisir au quotidien pour accompagner nos clients dans un cadre de travail flexible. Nos magasins sont ouverts dès 6h mais ils sont fermés le dimanche, avec la possibilité de ne travailler qu’1 samedi sur 2.

Créez votre propre parcours de carrière en étant véritablement accompagné. À la PDB, ce sont 400 évolutions en interne chaque année.

Développez vos compétences comme bon vous semble... Plus de 160 formations sont à votre disposition avec 4 jours de formation par collaborateur, chaque année.

Alors ? Êtes-vous prêt à vivre une expérience où chacun compte vraiment ?

Plus que des mots, un chiffre : 91% des collaborateurs sont fiers de travailler à la Plateforme du Bâtiment (Selon notre enquête annuelle sur le bien-être au travail “La Voix du Collaborateur”).

Saint-Gobain valorise l’égalité des chances et encourage toutes les candidatures, quel que soit le genre, l’âge, l’origine, le handicap ou le parcours.

Rémunération et avantages

• Rémunération mensuelle : à partir de 1 850 € brut
• Participation / intéressement
• Prime de vacances de 20% du salaire brut mensuel (versée en mai)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• 12 RTT par an
• Contribution à hauteur de 50 % au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets restaurant à 8,50 € (dont 55% pris en charge par l'employeur)
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Mutuelle négociée au niveau du groupe Saint-Gobain
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)