Médiateur Tranquillité Publique (Adulte-Relais) F/H

TN France; Montbéliard; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé dans la médiation sociale, le médiateur tranquillité publique à Montbéliard est chargé de prévenir les conflits et d'améliorer les relations entre police et habitants. Ce poste requiert des compétences relationnelles solides et une grande disponibilité, avec un contrat CDD d'un an renouvelable.

Qualifications

• Avoir 26 ans ou plus.
• Être sans emploi ou en CUI-CAE.
• Résider dans un quartier prioritaire.

Responsabilités

• Prévenir les conflits et maintenir la tranquillité dans les espaces publics.
• Surveiller et signaler les incidents.
• Faciliter la communication entre habitants et prévenir les situations à risque.

Connaissances

Aptitude relationnelle

Écoute

Diplomatie

Persuasion

Travail en équipe

Description du poste

Médiateur Tranquillité Publique (Adulte-Relais) F/H, Montbéliard

Montbéliard, France

L'entreprise

Le Groupe PSL déploie, en partenariat avec l’État et Pays de Montbéliard Agglomération, des actions de médiation via l’insertion professionnelle.

Le médiateur, sous l’autorité du coordinateur du dispositif médiation, collabore avec les personnels de MOVENTIS et les bénéficiaires pour mener des missions de médiation dans les secteurs des transports urbains (bus, gare SNCF, pôles d’échanges), de l’habitat, des loisirs aquatiques, et dans les villes de Grand-Charmont, Audincourt et Montbéliard.

Les médiateurs interviennent dans les bus et aux pôles d’échanges pour créer du lien social et assurer une surveillance générale. Ils fournissent également une information de premier niveau et orientent vers les interlocuteurs appropriés, sans remplacer l’expertise professionnelle pour des questions complexes.

Description du poste

Missions principales :

1. Prévention des conflits et maintien de la tranquillité dans les espaces publics :

   • Faire respecter les règles (bus, immeubles, arrêtés municipaux).
   • Gérer et calmer les conflits entre habitants.
   • Assurer une présence rassurante dans les quartiers.
   • Faciliter la communication entre habitants et prévenir les situations à risque.
   • Sensibiliser au civisme et informer sur les activités du quartier.

2. Veille sociale :

   • Surveiller et signaler les incidents via des rapports.
   • Aller à la rencontre des habitants pour écouter leurs besoins.
   • Participer aux actions pour réduire incivilités et insécurité.

3. Amélioration des relations police-habitants :

   • Désamorcer les tensions avec la police.
   • Expliquer les interventions policières et faire le relais avec les habitants.
   • Participer aux réunions publiques sur la sécurité.

4. Médiation dans les halls d’immeubles :

   • Dialoguer avec les jeunes et leurs familles dans les halls.
   • Aider à les orienter vers des activités ou programmes (insertion, formations).
   • Favoriser leur intégration dans des actions locales (sport, ateliers).

Missions transversales :

• Informer et orienter vers les services sociaux.
• Aider à organiser des événements locaux.
• Suivre les activités et accompagner les personnes en difficulté vers les services adaptés.

Profil recherché

Compétences : Aptitude relationnelle, écoute, diplomatie, transmission claire de l’information.

Savoir-être : Courtoisie, excellente élocution, tenue soignée, maîtrise de soi, ponctualité, esprit d’équipe.

Savoir-faire : Persuasion, adaptation, travail en équipe.

Conditions particulières : Avoir 26 ans ou plus, être sans emploi ou en CUI-CAE, résider dans un quartier prioritaire.

Grande disponibilité, y compris le soir, le weekend et les jours fériés.

Contrat :

• CDD d’un an renouvelable
• Salaire selon la grille G1 CCNS
• Mesure du contrat : Adulte-Relais