STAGE Chargé(e) Information Médicale et Vigilances

TN France; Toulouse; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Toulouse recherche un(e) stagiaire Chargé(e) d'Information Médicale et Vigilances. Vous serez responsable de la communication avec les patients et professionnels de santé, de la gestion des réclamations qualité et de la recherche scientifique. Ce stage de 4 à 6 mois vous offre une formation adaptée et un accompagnement par des experts.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais écrit.
• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel client.

Responsabilités

• Répondre aux patients et professionnels de santé par téléphone ou e-mail.
• Collecter des informations pour gérer les réclamations qualité.
• Participer à l’élaboration des déclarations réglementaires.

Connaissances

Communication

Rigueur

Autonomie

Proactivité

Description du poste

STAGE Chargé(e) Information Médicale et Vigilances, Toulouse

Type de contrat : STAGE

Date de début : à compter de Juillet 2025 (selon planning école/université)

Durée du stage : 4 à 6 mois

Lieu de travail : TOULOUSE (31)

Depuis 2001, Universal Medica Group s’est imposé en France et en Europe comme un partenaire privilégié des acteurs de santé. Notre mission est d’apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée, aux patients et aux acteurs de santé. Le professionnalisme et la réactivité de nos équipes nous accompagnent à travers le monde.

Missions

Rattaché(e) à la Business Unit Information Médicale et Vigilances, sous la responsabilité d’un Chef de Projet, vous prendrez en charge diverses missions sur un périmètre étendu. En tant qu’Opérateur Médical et Scientifique, vos activités seront :

• Répondre aux patients et professionnels de santé par téléphone ou e-mail, en utilisant des documents de référence et FAQs, concernant les produits gérés.
• Collecter toutes les informations nécessaires pour :
• Gérer les réclamations qualité sur les produits confiés.
• Investigator les cas de vigilance.
• Participer à l’élaboration ou à la soumission des déclarations réglementaires.
• Réaliser des recherches dans la littérature scientifique pour identifier des articles d’intérêt, selon des critères prédéfinis.

Vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté à votre profil et à vos missions, ainsi que d’un accompagnement quotidien par des opérateurs expérimentés.

Profil

• Rigueur, polyvalence et dynamisme.
• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel client.
• Organisation, autonomie, proactivité et force de proposition.
• Maîtrise de l’anglais écrit.
• Valeurs d’innovation, performance et engagement.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez débuter une carrière stimulante dans une société à taille humaine, ce poste est fait pour vous ! La diversité est une richesse, nos offres étant ouvertes à tous sans restriction.

Présentation de l'entreprise

Chez UNIVERSAL MEDICA, nous accompagnons les acteurs de la santé avec des solutions d’externalisation sur mesure, adaptées à chaque organisation. Nous offrons des services dans les domaines de l’Information Médicale, Vigilances Sanitaires, Gestion de la Qualité, Affaires Réglementaires, Conformité à la LEA et Transparence en santé.

Nous collaborons également avec EUROPHARMA, spécialiste en formation dans le secteur de la santé, proposant une plateforme LMS et des contenus pédagogiques innovants, pour concevoir et déployer des programmes de formation sur mesure.

Notre partenariat avec CHERRY FOR LIFE SCIENCE permet de renforcer la visibilité des industriels du secteur médical via des stratégies de contenu et de communication innovantes, ainsi que la gestion de la plateforme Santé sur le Net.

Avec ZEBRA SANTE, nous déployons des solutions pour le secteur officinal, facilitant la collaboration entre laboratoires, pharmacies et équipes officinales. Enfin, SH CONSULTING accompagne les sites industriels pharmaceutiques et biotechnologiques dans leur conformité aux BPF et gestion de projets.