Tech Account Manager - SaaS de cybersécurité - Paris / Full Remote - H / F

BAO; Marseille; À distance; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une startup innovante, leader dans la lutte contre les attaques de bots, recherche un Technical Account Manager. Vous serez en charge du support technique et de l'intégration des clients, tout en travaillant dans un environnement international et dynamique. Ce poste offre des perspectives de carrière intéressantes et la possibilité de travailler en full remote.

Prestations

Ambiance internationale

Full remote

Bureaux à Paris

Croissance de carrière

Qualifications

• Connaissances des systèmes web et des erreurs courantes.
• Capacité à communiquer efficacement avec différents profils.
• Aisance en anglais requise.

Responsabilités

• Support technique de la solution SaaS.
• Onboarding technique des clients.
• Collaboration avec l'équipe Engineering et Customer Success.

Connaissances

Connaissance du web

Communication avec DevOps et commerciaux

Travail en anglais

Outils

Apache

Nginx

Varnish

Description du poste

Crée en 2015 et basée à Paris, cette startup est devenue un leader de la lutte contre les attaques de bots. Grâce à leur solution SaaS, basée sur des algorithmes d’AI, ils parviennent à lutter contre toutes attaques de bots en temps réel.

Ils ont des bureaux à Paris, New York et à Singapour et travaillent avec des clients tels que Rakuten, La Fourchette, Tripadvisor….

Le poste :

En tant que Technical Account Manager et au sein d’une équipe internationale, vous serez garant technique du support de la solution. A la fois en contact avec les Customer Success Manager, certains clients et l'équipe Engineering, vous serez capable de comprendre en profondeur comment fonctionne leur véritable machine à repousser des bots. Vous serez en charge, entre autres, d’apporter un regard technique et des solutions sur les problématiques que peuvent rencontrer les clients.

Vous serez aussi garant de la phase technique de l’onboarding des clients lors de la phase d’intégration.

Les pré-requis :

• Vous connaissez bien le web et son fonctionnement (Apache, Nginx, Varnish, etc.)
• Vous avez une faculté à vous adresser aussi bien à un DevOps qu'à un commercial avec aisance.
• Vous savez ce que c’est qu’un proxy, qu’un CDN ou qu’une erreur 404 ;)
• Vous êtes capable de travailler en anglais sans souci.

Les + du poste :

• Startup à forte culture internationale (15 nationalités) avec une ambiance très chouette
• Full remote dans toute la France + bureaux en plein cœur de Paris
• Croissance énorme qui promet de belles perspectives de carrières
• Salaire allant jusqu'à 60-65k€ selon expérience

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