Hôte de Caisse et d’Accueil H/F (Juin/Juillet/Aout)

TN France; Saint-Denis; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de sport dynamique à Saint-Denis recherche un(e) hôte de caisse et d’accueil. Vous serez le premier contact avec les clients, offrant un accueil chaleureux et garantissant une expérience positive. Votre sens du service et votre enthousiasme sont essentiels pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné(e) de sport et avez une expérience en service client, rejoignez notre équipe !

Qualifications

• Expérience similaire dans une enseigne de distribution.
• Capacité à garantir un bon équilibre en caisse.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Effectuer l’encaissement selon les procédures.

Connaissances

Service Client

Esprit d’équipe

Diplomatie

Enthousiasme

Formation

Bac en commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F (Juin/Juillet/Aout), Saint-Denis

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F (Juin/Juillet/Aout)

Publié le 10 mai 2025

Localisation : Saint-Denis

Contrat : CDD

Votre équipe

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la plus dynamique des enseignes de sport en France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de favoriser le vivre ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs dans 938 magasins, notre coopérative privilégie le collectif.

Notre réseau territorial facilite l’accès aux grandes marques de sport partout en France, soutient le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires, et nous sommes le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez contribuer à cette aventure, rejoignez-nous !

Votre mission

Pour soutenir notre croissance et renforcer notre équipe à Saint Denis, nous recrutons un(e) hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration avec l’équipe du magasin, vous vous engagez à offrir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales responsabilités seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à la fluidité des passages en caisse
5. Effectuer l’encaissement selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Votre profil

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon équilibre en caisse et un accueil chaleureux.

Votre sens du service, votre esprit d’équipe, votre énergie et votre enthousiasme seront clés pour réussir dans ce poste.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers sportifs, vous contribuerez également à encourager le goût du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service, et une expérience similaire, préférablement dans une enseigne de distribution où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous attire, n’hésitez pas à postuler !