Responsable des systèmes d'information et chef de projets (H/F), Nice
Ville d'Antibes Juan-les-Pins
Au cœur de la Côte d’Azur, Antibes Juan-les-Pins, tournée vers l’avenir, s’investit sur des projets innovants de valorisation de son patrimoine historique, culturel et naturel. Une ville où il fait bon vivre, et offrant une carrière épanouissante à ses 2 200 agents.
Contexte :
Sous l’autorité du Responsable du Guichet Unique (GU), vous serez en charge de piloter des projets innovants en lien avec les politiques publiques dédiées à la famille et à l’enfance. Vous serez appelé à assurer la gestion des progiciels métier et à développer les relations avec les familles d’Antibes Juan-les-Pins, à travers des outils numériques d’information et de communication.
Vos principales missions :
- Développement des outils numériques :
Vous participez activement aux projets de développement numérique du Guichet Unique et proposez des pistes relatives aux choix et à la stratégie de communication du service. Vous serez le chef de projet dans la mise en place et la consolidation d’un nouveau logiciel métier et de son portail famille afin d’assurer les inscriptions et la facturation des familles aux accueils/activités de loisirs. Vous assurez une veille réglementaire (RGPD), ainsi que le suivi et l’évolution des outils de communication. - Coordination de la communication et de l’expérience utilisateur :
Vous assurez le développement de la communication interne et externe des activités. Vous organisez les campagnes de communication, planifiez et suivez les campagnes d’inscription aux activités. Vous garantissez une expérience usager simplifiée et accessible, notamment à travers des solutions de dématérialisation et une communication digitale efficace. - Observatoire des familles :
Vous concevez des indicateurs de suivi de projets et d’activités, conduisez des analyses statistiques, quantitatives et qualitatives : analyse des besoins des usagers, propositions d’évolution, enquêtes de satisfaction. - Encadrement :
Vous assurez l’encadrement hiérarchique du responsable de gestion informatique et exercez une hiérarchie fonctionnelle sur l’unité inscription.
Votre profil :
- Formation supérieure en gestion de projet : BAC+3 à BAC+5
- Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, PowerPoint…)
- Gestion de projet (administration de logiciel métier et/ou mise en place d’outil numérique)
- Management
- Mise en place de campagnes de communication
- Connaissance de l’expérience utilisateur et des métiers liés aux familles
- Qualités relationnelles : écoute, projet citoyen, communication orientée usagers
Vos avantages :
- Horaires modulables (RTT selon le cycle choisi)
- Prestations sociales (tickets restaurant, mutuelle, comité d’entreprise, réductions transports…)
- Possibilité de télétravail