Téléopérateur h/f

TN France; Nîmes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company in the automotive sector is looking for a téléopérateur(trice) to join their dynamic team. This role involves welcoming clients, scheduling appointments, and ensuring customer satisfaction. Opportunities for training and development are available, along with attractive salary and performance-related bonuses.

Prestations

Opportunities for training and development

Attractive salary

Performance-related bonuses

Qualifications

• Experience in a similar role appreciated, ideally in the automotive sector.

Responsabilités

• Welcome and advise clients by phone with professionalism.
• Schedule appointments for interviews and repairs.

Connaissances

Communication

Organization

Listening

Outils

Bureautique

Logiciels de gestion

Description du poste

ENTREPRISE : Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.

En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure réactivité, proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.

« Parce que l'homme est au cœur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères, fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »

MISSION

Type de contrat : Intérim puis CDI, 39 heures par semaine

Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une concession reconnue ? Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) pour accompagner nos clients et participer activement à la gestion de notre service client.

Vos missions :

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone avec professionnalisme et bienveillance.
• Prendre les rendez-vous pour les entretiens, réparations et autres services proposés par la concession.
• Suivre les demandes des clients, répondre à leurs interrogations et leur fournir les informations nécessaires.
• Assurer un suivi des appels et garantir une satisfaction optimale des clients.
• Participer à l'organisation des actions commerciales et promotionnelles par téléphone.

PROFIL

Poste en contrat intérim puis CDI, 39 heures, dans un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe. Opportunités de formation et de développement. Salaire attractif, avec des primes liées à la performance et à la satisfaction.

Vous avez une excellente communication orale, êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens de l'écoute développé. Une expérience dans un poste similaire est appréciée, idéalement dans le secteur automobile. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une capacité à travailler avec des logiciels de gestion.