Conseiller Bancaire en ligne (H / F) (CDI)

OPEN SOURCING; Roubaix; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque nationale recherche un Conseiller bancaire en ligne pour son centre de relation à distance à Roubaix. Vous serez le point de contact pour les clients, offrant des conseils personnalisés et contribuant à leur satisfaction. Profitez d'un parcours d'intégration sur mesure et de nombreuses opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Télétravail possible

Accès aux prestations du CSE

Intéressement et participation aux résultats

Perspectives d'évolution

Tarifs préférentiels pour les collaborateurs

Prime mobilité durable

Chèques Cesu pour les parents

Qualifications

• Aucune expérience requise dans le secteur bancaire.
• Capacité à travailler à distance et à conseiller les clients.

Responsabilités

• Conseiller et proposer des solutions à distance adaptées aux besoins des clients.
• Participer aux campagnes d'appels sortants et atteindre les objectifs fixés.

Connaissances

Sens relationnel

Compétences commerciales

Description du poste

Poste : En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l'ensemble des canaux de communication digitale du groupe.

• Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit)
• Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants,
• Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing du groupe
• Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.).

Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts !

Profil : Les atouts du poste : une véritable opportunité de carrière

• Profitez d'un parcours d'intégration sur mesure, adapté à votre niveau d'expérience, avec l'accompagnement de coachs spécialisés et des formations certifiantes.
• Accédez rapidement à des spécialisations au sein de notre centre de relation (crédit, assurance) ou rejoignez l'une de nos agences en zone urbaine.

Nous valorisons la diversité des profils, avec ou sans expérience dans le secteur bancaire : votre sens commercial fera toute la différence !

Devenez un professionnel reconnu de la relation client et de la vente à distance : une compétence clé pour booster votre avenir.

Les avantages :

• Télétravail possible
• Accès aux prestations du CSE
• Intéressement et participation aux résultats de l'entreprise
• Perspectives d'évolution au sein de l'entreprise et du Groupe
• Tarifs préférentiels pour les collaborateurs
• Prime mobilité durable (pour les trajets à vélo)
• Chèques Cesu pour les parents

Entreprise : Opensourcing recherche, pour l'un de ses clients, grande banque nationale, un / une :

Conseiller bancaire en ligne

en CDI pour son centre de relation à distance basé sur Roubaix

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Conseiller En Ligne • Roubaix, Nord, France