AMOA Business analyst Customer Data Platform (Nantes) (IT) / Freelance

AKERWISE; Pays de la Loire; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company seeks an experienced consultant in customer data to guide the deployment of a Customer Data Platform (CDP). Responsibilities include assessing existing data flows, defining project objectives, and advising on best practices. Applicants should have at least 5 years of experience in data management and marketing, with strong skills in CRM and marketing automation. Bilingual candidates are preferred.

Qualifications

• Minimum 5 years experience in customer data management, CRM, or digital marketing.
• Proven experience in data project scoping or marketing transformation consulting.

Responsabilités

• Conduct an assessment of existing customer data sources and flows.
• Facilitate workshops to identify activation needs.
• Define objectives and success criteria for the future CDP.

Connaissances

Data Marketing

CRM

Marketing Automation

Data Governance

English

Description du poste

• Merci de nous adresser un bref message présentant vos compétences en lien avec la mission et votre intérêt pour celle-ci.? Merci de confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission et l'obligation de présence sur site trois jours par semaine.? La mission n'est pas réalisable en full remote.Dans le cadre d?un projet de transformation digitale, vous intervenez en tant que consultant(e) expert(e) en data client pour cadrer le déploiement d?une Customer Data Platform (CDP). Vous êtes responsable du recueil des besoins métiers, de l?analyse de l?existant et de la formalisation des cas d?usage relationnels.Vos principales responsabilités incluent : Réaliser un état des lieux des sources et flux de données clients existants (architecture, urbanisme, segmentation)Animer des ateliers métiers afin d?identifier les besoins en activation (scénarios marketing, personnalisation, CRM, automation)Définir les objectifs de la future CDP et les critères de succès (KPI, cas d?usage prioritaires)Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter la phase de consultation (cahier des charges, RFP)Conseiller les équipes internes sur les meilleures pratiques en structuration de la donnée et en exploitation marketingVous intervenez sur une phase stratégique (cadrage) avec une forte autonomie, en lien avec des interlocuteurs marketing et data au périmètre international.Profil candidat : Nous recherchons un(e) consultant(e) confirmé(e), disposant d?une solide culture data marketing et d?une expérience significative sur des projets de mise en place de CDP ou de plateformes marketing complexes.Les prérequis pour réussir cette mission : Minimum 5 ans d?expérience dans la gestion de données clients, le CRM ou le marketing digitalExpérience avérée en cadrage de projets data / CRM ou conseil en transformation marketingMaîtrise des outils de marketing automation et bonne compréhension des logiques d?activation clientConnaissance des standards en matière de gouvernance de la donnée et de conformité (RGPD)Capacité à structurer une approche, formaliser des livrables clairs, et interagir avec des profils variésBilingue ou à l?aise en anglais pour la rédaction et l?animation d?ateliers

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Data Analyst • Loire-Atlantique, Pays de la Loire, France