Serveurs (H / F)-[ ROCKYPOP MARSEILLE]

Assas Hotels; Marseille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie recherche des serveurs passionnés pour rejoindre son équipe à Marseille. Vous aurez l'opportunité de créer des expériences mémorables pour les clients tout en travaillant dans un environnement convivial et stimulant. Ce poste à temps complet vous permettra de développer vos compétences en service à la clientèle et de participer activement à une politique de responsabilité sociale. Si vous êtes souriant, polyvalent et aimez le travail d'équipe, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Prise en charge transport en commun 100%

Poste nourri

Qualifications

• Expérience dans la restauration est requise.
• Maîtrise des codes de l'hôtellerie haut de gamme.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients avec attention.
• Assurer l'entretien des locaux et du matériel.
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Service à la clientèle

Anglais

Polyvalence

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Écoute active

Élocution

Formation

Expérience en restauration

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d’un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble !

Notre mission ? Accueillir, servir et divertir pour faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable. En pratique, cela se traduit par une multitude de services dans un cadre inédit.

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent. Et en plus, vous avez toujours le sourire ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Nous savons que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi, avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

Réception, bar, service, cuisine, étages... vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Super, nous avons hâte de la découvrir ! Et si vous manquez d'expérience, postulez quand même, car ensemble, on peut vite apprendre.

Au-delà d’un parcours professionnel, RockyPop recherche des personnalités ! Notre plus belle réussite, c'est de réunir des talents fiers de représenter notre marque #RockyStars.

Fiers de lutter contre les stéréotypes, nous recrutons et soutenons des profils variés qui, au-delà de leurs compétences, apportent des qualités individuelles précieuses.

• Prise en charge transport en commun 100%

Le/la Serveur(se) accueille et sert les clients. Sous la responsabilité des chefs de rang ainsi que du responsable de salle, vos missions seront :

• Assurer l’entretien des locaux et du matériel
• Effectuer les mise en place et contrôler
• Appliquer les règles d’hygiène en vigueur et des procédures internes
• Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction
• Faire remonter les plaintes auprès du chef de rang ou du responsable de la salle
• Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client
• Assurer le service du client sous la responsabilité de son chef de rang
• S’informer avant chaque début de service de la composition des plats et des éventuelles ruptures
• Conseiller le client afin de faire des ventes additionnelles
• Respecter l’intimité des clients
• Assurer le nettoyage, le rangement de la salle et des arrières avant et après le service
• Prendre soin du matériel mis à disposition
• Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel
• Respecter les procédures HACCP
• Mise en place des salles séminaires dans le respect des fiches de fonctions
• Effectuer la mise en place des pauses au bar et dans les salles séminaires
• S’assurer de la propreté des salles séminaires (tables, chaises, office)
• Respecter les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets…)

Participer activement à la politique RSE de l'entreprise.

Poste à pourvoir en CDI.

Poste en Temps Complet (39 heures par semaine) sur 5 jours incluant les samedis et/ou dimanches.

Poste nourri

• Vous avez une expérience dans la restauration
• Vous parlez obligatoirement anglais
• Vous savez résister au stress et à l’intensité d’une ouverture d’établissement
• Vous êtes polyvalent(e), disponible, flexible, rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous faites preuve d’esprit d’équipe, êtes empathique et à l’écoute
• Vous maîtrisez les codes de l'hôtellerie haut de gamme et vous avez une bonne élocution
• Connaissance de l’outil informatique
• Vous êtes souriant, jovial et toujours de bonne humeur. Vous avez à cœur de vous impliquer dans une expérience positive et bienveillante

Vous êtes force de propositions et avez un esprit commercial.

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Serveur • Marseille, Bouches-du-Rhône, France