Business Analyst Salesforce Lyon F-H

TN France; Lyon; Hybride; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée qui place l'humain au cœur de ses projets. En tant que Business Analyst Salesforce, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets internationaux stimulants dans un environnement agile. Vous serez responsable de la collecte et de l'analyse des besoins métiers, tout en facilitant la communication entre les équipes techniques et métiers. Avec un fort engagement pour l'environnement et l'inclusion, cette entreprise offre un cadre de travail flexible et de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel. Si vous êtes passionné par les défis et l'innovation, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Formations et certifications

Mentorat

Environnement de travail flexible

Engagement pour l'environnement

Équilibre vie pro/vie perso

Épargne salariale

Participation aux événements techniques

Qualifications

• Expérience significative en tant que Business Analyst, idéalement dans un contexte Salesforce.
• Capacité à analyser et concevoir des évolutions dans Salesforce.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins métiers des clients.
• Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées.
• Assurer la conduite du changement et la formation des utilisateurs.

Connaissances

Analyse des besoins métiers

Gestion de projet Agile

Rédaction de spécifications fonctionnelles

Communication interpersonnelle

Analyse et conception dans Salesforce

Anglais professionnel

Formation

Diplôme en gestion, informatique ou domaine connexe

Outils

Salesforce

Description du poste

Rejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons. Ce que nous allons faire ensemble ?

En tant que Business Analyst Salesforce, vous interviendrez chez l’un de nos clients, dans un contexte multicloud techniquement exigeant, sur des projets à forte visibilité internationale, et contribuerez au développement de notre Practice Salesforce.

Vous serez impliqué(e) à la fois sur les phases Build (projets) et Run (évolutions continues) autour de Salesforce, en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques.

Vos principales missions :

• Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers
• Animer les ateliers avec les utilisateurs et parties prenantes
• Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées
• Proposer des solutions adaptées
• Suivre l’implémentation et les tests en lien avec les équipes techniques
• Assurer la conduite du changement : accompagnement, formation, documentation
• Être garant(e) de la cohérence fonctionnelle sur la durée du projet
• Identifier les risques et points de blocage potentiels

Qui êtes-vous ?

• Vous avez une expérience significative en tant que Business Analyst, idéalement dans un contexte Salesforce
• Vous comprenez les enjeux métiers et techniques, savez faire le lien entre les deux mondes et disposez d'une capacité à analyser et concevoir des évolutions dans Salesforce
• Vous êtes à l’aise en mode agile, dans des environnements en constante évolution
• Vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel
• Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos sujets
• Un bon niveau d’anglais est indispensable dans ce contexte international

Ce que nous avons à vous offrir :

• Vous ferez partie de la communauté Salesforce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d’évoquer facilement vos projets.
• En parallèle, le dynamisme de l’entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d’évolution.
• Des formations, des certifications et un système de mentoring
• Un environnement stimulant, souple et agile pour des parcours sans limite
• Un engagement fort pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion : la plateforme Vendredi, atelier fresque du climat, Café Joyeux, l'institut Imagine, Yumaincap ...
• Une organisation hybride pour un bon équilibre vie pro / vie perso

Ce qui nous différencie :

• Une communauté active de passionnés : des talks, la participation à des évènements techniques (ateliers, rencontres d’experts, Tech Hour, BBL, Rex, Sponsoring…)
• Des dispositifs collectifs d’épargne salariale (PEE et PERECO) et la possibilité de devenir actionnaire VISEO
• Un partenariat privilégié avec Salesforce, qui nous engage sur une croissance ambitieuse

Prêt(e) à relever le défi ?

Intégrez le #VISEOspirit !

En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion.

A propos de VISEO : Avec 3 000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.