Conseillers Voyages H/F

TN France; Aire-sur-l'Adour; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des conseillers voyages passionnés pour rejoindre son équipe à Aire-sur-l'Adour. Ce rôle vous permettra d'accueillir des clients, de les conseiller sur des destinations et de réserver des voyages adaptés à leurs besoins. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'opportunités d'évolution au sein d'une entreprise leader dans le secteur. Si vous aimez voyager et souhaitez partager cette passion tout en offrant un service client exceptionnel, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

-20% sur les voyages

Primes variables sans plafond

Participation à un Eductour

Cadeaux basés sur performances

Outils collaboratifs innovants

Qualifications

• Diplôme de type BTS Tourisme ou équivalent.
• Excellentes compétences en communication et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur des destinations et hébergements.
• Réserver vols, hôtels et activités selon les besoins des clients.
• Assurer un suivi personnalisé pour garantir un service de qualité.

Connaissances

Compétences en communication

Organisation

Autonomie

Gestion du temps

Formation

BTS Tourisme

Formation certifiante

Description du poste

Conseillers Voyages H/F, Aire-sur-l'Adour

Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. À l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une stratégie multicanale et dispose également d’un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte deux marques phares : Promovacances, spécialiste des bons plans basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, reconnu pour ses labels Framissima et Jumbo.

Vous adorez voyager et souhaitez partager cette passion ? Vous êtes dynamique, organisé, autonome et doté d’un excellent relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !

1. Accueillir vos clients en agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires adaptés à leurs envies.
2. Réserver vols, hôtels, transports et activités en respectant leurs exigences et leur budget.
3. Répondre aux demandes spécifiques et résoudre d’éventuels problèmes avant et pendant leur voyage.
4. Assurer un suivi personnalisé de l’accueil jusqu’au retour de vacances pour garantir un service de qualité et une gestion efficace des dossiers.
5. Promouvoir les offres et services de l’agence pour fidéliser la clientèle et offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape.

Qualifications requises :

• Diplôme de type BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente.
• Connaissance ou fort attrait pour les principales destinations touristiques mondiales.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Sens de l’organisation, gestion du temps et goût du challenge.

Avantages :

• -20% sur les voyages.
• Primes variables valorisant performances individuelles et en équipe, sans plafond.
• Participation annuelle à un « Eductour » pour découvrir destinations et hôtels.
• Possibilité de gagner des cadeaux (voyages, chèques-cadeaux, etc.) grâce à vos performances.
• Outils collaboratifs innovants pour fluidifier les échanges.

Carrière au sein du Groupe :

• Parcours d’intégration complet avec 3 semaines de formation dès l’arrivée.
• Formations continues en technique, méthodologie de vente et développement personnel.
• Opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous recherchons des professionnels passionnés et intrépides ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences avec vos clients.

Adresse et Horaires :

3 Rue Henri Labeyrie, 40800 Aire-sur-l’Adour

Du lundi au samedi, de 9h00 à 18h30

CDD de 8 mois, du 01/07/2025 au 28/02/2026, pour remplacement de congé maternité.