Expert en assurances/Experte en assurances à Distance

JR France; Paris; À distance; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le domaine des assurances recherche un Expert en assurances à distance à Paris. Vous serez chargé de réaliser des expertises de sinistres, d'évaluer les dommages et de rédiger des rapports. Ce poste offre une formation interne et la possibilité de télétravail après une période d'autonomie.

Prestations

Télétravail 2 jours/semaine

Formation interne sur le métier

Participation dès 3 mois d’ancienneté

Qualifications

• Expérience d’environ 1 an en assurance, dans le domaine du bâtiment ou de l’électrotechnique.
• Gestion de sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation.

Responsabilités

• Analyser et évaluer des sinistres à distance.
• Rédiger un rapport d’expertise.
• Assurer le suivi du dossier et informer les assurés.

Connaissances

Aisance relationnelle

Gestion des priorités

Rapidité de travail

Formation

Bac+2

Description du poste

Expert en assurances/Experte en assurances à Distance, Paris

Le télé-expert mobilier est chargé de réaliser des expertises à distance, par téléphone ou visioconférence, des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommage électrique, foudre, surtension).

Cette évaluation permet d’établir un rapport d’expertise. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à :

1. Analyser le sinistre, notamment sur son caractère accidentel,
2. Évaluer le montant des dommages et les réparations nécessaires,
3. Contacter l’assuré dans les délais impartis,
4. Vérifier les devis et photos fournis par l’assuré,
5. Proposer une solution de réparation conforme aux exigences et procédures clients,
6. Assurer le suivi du dossier,
7. Informer les assurés et les compagnies en cas de besoin, répondre à leurs interrogations et s’assurer de leur bonne compréhension du dossier,
8. Respecter les exigences des compagnies (délais, coût moyen, taux de REN...),
9. Garantir la qualité de la prestation et un chiffrage précis selon les règles de l’art,
10. Rédiger un rapport d’expertise.

Cette liste de tâches n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience d’environ 1 an en assurance, dans le domaine du bâtiment ou de l’électrotechnique.

Vous avez déjà géré des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation, en centre d’appels ou sur chantier.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et téléphonique, votre capacité à gérer les priorités, et votre rapidité de travail.

Vous avez un bon esprit d’équipe. Une formation sur la méthodologie de travail et le métier vous sera dispensée pour vous rendre opérationnel(le).

Avantages :

• Télétravail 2 jours/semaine après une période d’autonomie,
• Formation interne sur le métier,
• Participation dès 3 mois d’ancienneté sur l’année en cours.

Type d’emploi : CDI / 37h avec RTT.

Postes ouverts aux personnes en situation de handicap.