Agent de gestion des aides à la mobilité H/F (4095)

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un département dynamique recherche un Agent de gestion des aides à la mobilité pour contribuer à l'amélioration des services de transport. Ce rôle essentiel implique la gestion des demandes d'aides, le soutien aux usagers, et la participation à des initiatives innovantes pour une mobilité durable. Vous serez au cœur d'une équipe engagée à transformer les déplacements en une expérience fluide et respectueuse de l'environnement. Si vous êtes passionné par le service public et souhaitez faire une différence dans la vie des citoyens, ce poste est fait pour vous.

Prestations

50 jours de congés

Rémunération statutaire

Primes annuelles

Participation à la mutuelle

Télétravail envisageable

Accès facilité à la formation

Restaurant d'entreprise

Participation de l'employeur au titre de transport

Qualifications

• Expérience dans un poste administratif similaire.
• Connaissance des collectivités territoriales et de la comptabilité publique.

Responsabilités

• Gérer les demandes d'aides aux transports et soutenir les usagers.
• Participer aux actions de communication et à la simplification administrative.

Connaissances

Communication écrite

Organisation

Service public

Gestion administrative

Formation

CAP / BEP secrétariat

Outils

Word

Excel

Outlook

Oxygéno

Description du poste

Agent de gestion des aides à la mobilité H/F (4095), Essonne

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Non Descriptif de l'emploi Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?
Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».
Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.
Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.
Vous vous sentez l’âme d’un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous !

Le Département de l’Essonne recrute pour sa Direction des Transports et des Mobilités (DTM), service aides à la mobilité un(e) :
Agent de gestion des aides à la mobilité (F/H)
(cadre d’emploi des adjoints administratifs)

Sous l'égide de la Direction des Transports et des Mobilités (DTM), le Conseil Départemental de l’Essonne déploie des initiatives ambitieuses visant à transformer les déplacements en une expérience fluide, inclusive et respectueuse de l'environnement.

La DTM incarne cette vision à travers une action pluridisciplinaire : de la conception de projets d'envergure pour améliorer les infrastructures routières à la mise en œuvre de politiques de mobilité innovantes, en passant par un engagement fort en faveur de l'intermodalité et de l'éco-mobilité. Son objectif ultime ? Offrir aux habitants de l'Essonne des solutions de déplacement efficaces et durables, en phase avec les défis contemporains et les aspirations d'une société en mutation. Missions / conditions d'exercice Rattaché(e) à la cheffe de service aides à la mobilité, vous gérez les demandes d'aides aux transports, apportez un soutien aux usagers et veillez au bon fonctionnement des dispositifs tels que les Pass Améthyste et Cartes Taxi. Vous êtes également impliqué(e) dans la régie Améthyste soit en tant que régisseur principal soit en tant que régisseur suppléant, sous la responsabilité du régisseur principal.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
•Traiter et classer les demandes des usagers, que ce soit par courrier, courriel ou tout autre moyen de communication
•Instruire et gérer les dossiers de demandes d'aide en vérifiant les pièces justificatives, en sollicitant des pièces complémentaires et en assurant leur classement et leur archivage numérique
•Saisir les aides accordées sur le logiciel dédié et assurer le suivi administratif correspondant
•Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation du téléservice, en leur fournissant un soutien adapté
•Participer activement aux actions de communication du service, en contribuant ainsi à sensibiliser les usagers aux dispositifs d'aides à la mobilité disponibles
•Effectuer les opérations de régie Améthyste en tant que régisseur suppléant, sous la supervision du régisseur principal, en assurant notamment l'encaissement, l'établissement des quittances, la gestion des recettes journalières et la tenue des registres comptables
•Contribuer à la réflexion sur la simplification administrative et à la promotion de l'usage du téléservice, en proposant des pistes d'amélioration et en participant à la mise en place de nouvelles procédures Profils recherchés Issu(e) d’une formation de type CAP / BEP secrétariat, vous avez une expérience concluante sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.

Savoirs
•Connaissance des règles et procédures de la comptabilité publique (M52)
•Fonctionnement des collectivités territoriales

Savoir-être
•Sens du service public et du relationnel, avec une aptitude à communiquer de manière claire et courtoise
•Rigueur, méthode et sens de l'organisation dans l'exécution des tâches administratives
•Aptitude à collaborer efficacement au sein d'une équipe pluridisciplinaire et à s'adapter à différents interlocuteurs
•Discrétion et respect des règles de confidentialité inhérentes à la fonction

Savoir-faire
•Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
•Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers tels que Word, Excel, Outlook, Oxygéno…
•Capacité à prioriser les demandes et à respecter les délais impartis
•Capacité à proposer des solutions innovantes et à travailler de manière autonome
•Compétence en gestion administrative et financière, avec une attention particulière portée aux détails
•Capacité à rendre compte de ses activités de manière claire et précise, tout en respectant la confidentialité des informations

Si vous êtes passionné(e) par les enjeux de mobilité, engagé(e) envers le service public et désireux(euse) de jouer un rôle actif dans l'amélioration quotidienne de la vie des citoyens, alors ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous dans cette aventure pour façonner ensemble l'avenir de la mobilité dans l'Essonne.

Conditions de travail :
Poste basé à Evry à pourvoir à compter du 1er octobre 2024 sur le cadre d’emploi des adjoints administratifs par voie statutaire ou contractuelle

39h hebdomadaires, 50 jours de congés (27 congés annuels et 23 RTT)

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit + CNAS + association du personnel + participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance + participation à hauteur de 75 % du titre de transport + restaurant d’entreprise + télétravail envisageable + accès facilité à la formation + CET monétisable